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au 転出をお考えの方へ。この方法で携帯電話番号は引き継げます!

auでの手続き

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現在auユーザーの人のために、携帯電話番号を引き継ぐ手続きである携帯電話番号ポータビリティー(MNP)についてご説明します。

auから他の会社へ携帯電話番号を引き継ぐには、まずauの受付窓口かauショップへ行きます。そこで、MNPの予約申し込みを行ってからMNP予約番号を受け取らなくてはなりません。

また、auケータイのEzwebからでも手続きをすることができるようになっています。auケータイを持っている人なら、EZボタンを押してからトップメニューまたはauポータルトップへとアクセスします。そこから、「auお客さまサポート」へと進み「申し込む/変更する」のところをクリックします。すると、auのMNPの手続き画面が出てきますので、指示に従って手続きを進めればいいだけです。なお、Ezwebからの手続きはスマホでは申し込めないことになっています。

移転先会社での手続き

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auの手続きをしたら、15日以内に移転先会社の受付へ行き、新規契約の申し込みの時にMNP予約番号を通知します。後は移転先の会社での新規契約の手続きが終われば、継続して番号が使用できます。