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DMMモバイルの実店舗ってあるの?

DMM mobileに実店舗はある?

dmmモバイル店舗

  • オンライン申し込み専門の格安SIMブランド

格安SIMサービスで有名なDMM mobileは、実店舗を設置していません。そのため、格安SIMをはじめとする各種サービスの申し込みや問い合わせはWebサイトを経由して行う必要があります。

しかし、実店舗を設けていないMVNOでありながらDMM mobileは格安SIM業界で急成長中。さまざまなWebサイトや雑誌でも、人気No.1の格安SIMブランドとして取り上げられることも珍しくありません。

このように、実店舗を有していないにもかかわらず格安SIM業界でユーザーからの絶大な人気を獲得することができたDMM mobile。その理由は「月額料金の安さ」と「充実したオンラインサポート」にあります。なかでも今回は、DMM mobileのオンラインサポート体制について詳しく解説します。

DMMモバイル公式サイトはこちら

Webで簡単に格安SIMサービスへの申し込みができるDMM mobile

  • プラン選択や利用者情報登録がすべてWebで完結!

DMM mobileでは、Webサイトから簡単に格安SIMプランへの新規申し込みを行うことができます。「データSIM」への申し込みはもちろん、音声通話機能付きのSIMである「通話SIM」プランへの申し込みも可能。また、スマートフォンやタブレットとSIMをセットにしたプランに申し込むことで端末を購入することもできます。さらに、MNPを利用した他社からの乗り換えもWebサイト上で申し込むことができるのでとても便利。

そんな、DMM mobileへの新規申し込み方法をご説明します。

DMM mobileへの新規申し込み方法

DMM mobileの格安SIMサービスには、下記の手順で申し込むことができます。

  1. 下記3つの資料を準備する
    • MNP予約番号(※1)
    • 利用者名義のクレジットカード
    • 本人確認用公的書類(※2)
  2. DMM mobileのWebサイトから「新規申し込み」を選択し、新規申し込み画面を開く
  3. SIMプランを選択する
  4. 高速データ通信量を選択する
  5. SIMカードサイズを選択する
  6. 利用者情報を登録する
  7. 本人確認用公的書類を提出(※2)
  8. 申し込み完了

※1.MNP予約番号は、MNP制度を利用して他社から乗り換える場合のみ必要

※2.本人確認用公的書類は、「通話SIM」プランを選択する場合のみ提出が必要。なお、本人確認用公的書類として提出できるのは、下記の身分証など。

  1. 運転免許証
  2. 健康保険被保険者証
  3. パスポート
  4. 在留カード、特別永住者証明書など
  5. 住民基本台帳カード

このように、DMM mobileでは格安SIMサービスへの申し込みをWeb上ですべて実行することが可能です。本人確認用公的書類についても、運転免許証などをスマートフォンのカメラで撮影してファイルをアップロードすることで提出を行うことができます。そのため郵送などの手間もなく、スピーディーに手続きを完了できます。

簡単かつスピーディーに申し込みが可能なDMMモバイル公式サイトはこちらからご覧ください

  • プラン変更もWebで申請可能!

DMM mobileでは、格安SIMサービスへの新規申し込みだけではなく契約プランや引落口座の変更といった各種手続きもWeb上で行うことができます。

ちなみにDMM mobileでは、いつでも契約プランを変更することが可能。また、プラン変更を行った場合にも原則として変更手数料などは発生しません。

なおDMM mobileでは下記の通り、変更申し込み時期のよってプラン変更の適用されるタイミングが異なります。

・毎月25日までに申し込んだ場合

→翌月から変更内容が適用

・毎月25日以降に申し込んだ場合

→翌々月から変更内容が適用

また、DMM mobileでは一度申し込んだプラン変更を、毎月25日までであれば後からキャンセルすることも可能。もちろん、キャンセル料などは発生しません。

こうしたプラン変更手続きを、DMM mobileではWebサイト上でスピーディーかつ簡単に進めることができます。

  • 端末のネットワーク設定も簡単!

DMM mobileの格安SIMは簡単な申し込み手続きで入手できるだけでなく、端末設定も短時間で済むためすぐに利用を開始することができます。iOS端末、Android端末、それぞれ下記の方法でネットワーク設定を実行することが可能です。

まず、iPhoneやiPadといったiOS端末でのDMM mobileのSIMを利用したネットワーク設定の手順をご説明します。

iPhoneやiPad等のiOS端末でのDMM mobileのSIMを利用

  1. 本体にSIMカードを挿入し電源を入れる
  2. Wi-fiなどでインターネットに接続する
  3. DMM mobileの公式サイトにアクセスして、「初めてガイド」ページを表示する
  4. 「各種設定について」項目の「SIMカードの挿入手順/APN(ネットワーク)設定方法について」
  5. ページを表示する
  6. APN構成プロファイルをダウンロードする
  7. ダウンロード完了後プロファイル画面が表示されたら「インストール」をタップする
  8. 確認画面表示後、再度「インストール」をタップする
  9. 「完了」をタップする
  10. 「一般」をタップする
  11. 「設定」をタップする
  12. 「モバイルデータ通信」をタップする
  13. Wi-Fiがオンになっている場合には、オフに設定を変更する
  14. 「LTE回線を使用」をオンに設定する

またAndroid端末では、下記の手順でDMM mobileのSIMを利用できるようになります。

Android端末でのDMM mobileのSIM利用方法

  1. 本体にSIMカードを挿入し電源を入れる
  2. ホーム画面のアプリ一覧をタップする
  3. アプリ一覧の「設定」アプリをタップする
  4. 「その他の設定」をタップする
  5. 「モバイルネットワーク」をタップする
  6. 「データ通信を有効にする」にチェックを入れて、「アクセスポイント名」をタップする
  7. メニューをタップして「新しいAPN」をタップする。もしくは、画面上部の+ボタンをタップする
  8. ネットワーク情報(名前、APN、ユーザー名、パスワード、認証タイプ)を入力する
    • ネットワーク情報は、SIMカードと同封されている説明書やDMM mobile公式サイトの「ご契約内容確認ページ」で確認可能です。
  9. 作成したAPN(DMM mobile)をタップする

DMM mobileの各種問い合わせ先紹介

  • 24時間、各種問い合わせに対応

格安SIMサービスへの新規登録やプラン変更を、Webでの手続きに限っているDMM mobile。しかし、新規登録やプラン変更に関する不明点はいつでも問い合わせることができます。また、Webサイトの問い合わせフォームからの問い合わせについては24時間受け付け。不安なことやわからないことがある場合には、いつでもサポートセンターに問い合わせることができるのです。DMM mobileの各種問い合わせ先は、下記の通りです。

電話 契約前 0120-381-668 10:00~19:00・365日受付
契約後 0120-584-585
Web 契約前 Webサイト問い合わせフォーム 24時間・365日受付
契約後 会員用マイページ問い合わせフォーム

詳細はDMMモバイル公式サイトからもご覧になれます

「実店舗が無いと不安!」という人にはココがおすすめ!

      • 実店舗のある格安SIMブランドは、楽天モバイルやU-mobileなど

Web上で簡単に手続きを行うことができ、サポート体制も充実しているDMM mobile。しかし、さまざまな事情により実店舗で格安SIMの申し込み手続きを行いたいという人もいるはず。

そういった人のために、実店舗での格安SIM申し込みを行うことのできる格安SIMブランドをご紹介します。 実店舗販売を行っている格安SIMブランドとしては、まず楽天モバイルとU-mobileが挙げられます。

それぞれ、下記表の店舗を運営しています。

楽天モバイル 楽天カフェ 二子玉川ライズS.C.店
楽天カフェ 渋谷公園通り点
楽天モバイル 心斎橋店
楽天イーグルスグッズショップ 仙台駅東口店
U-mobile U-NEXT ストア 南青山
ヤマダ電機 LABI1 日本総本店 池袋
ヤマダ電機 LABI 渋谷店
ヨドバシカメラ マルチメディア Akiba
イーブーム 吉祥寺店
イーブーム 町田店
フレッツショップ 上大岡店
フレッツショップ 関内店
フレッツショップ 川越店
ヨドバシカメラ マルチメディア さいたま新都心駅前店
ヤマダ電機 LABI1 なんば店
ヨドバシカメラ マルチメディア 梅田
フレッツショップ なんば店

また上記表以外の格安SIMブランドでは、イオンモバイルも店頭にて格安SIMサービスへの申し込みを行うことが可能です。ただし、イオンモバイルでは格安SIMと端末とのセットプランのみ提供しています。 さらに、大手家電量販店であるビックカメラの格安SIMブランドであるBIC SIMも、一部店舗を除くビックカメラ各店の店頭で申し込みを行うことができます。 その他UQモバイルやmineoも店舗での販売を開始しているので気になる方は一度公式サイトをご覧ください。

Web申し込みと店頭申し込み、それぞれのメリットとデメリット

dmmモバイルのメリットとデメリット

  • Web申し込み、店頭申し込みは一長一短

前項でご紹介した通り、格安SIMブランドの中には実店舗を設置している事業者もあります。しかし、Webでの申し込みと店頭での申し込みにはそれぞれ良い点と悪い点があります。そこで、Web上での格安SIM申し込み、店頭での格安SIM申し込み、それぞれのメリットとデメリットを整理していきたいと思います。

メリット デメリット
Web申し込み 自宅で手続きできるため、必要書類を持参し忘れる心配がない 申し込みからSIMがてもとに届くまでに、数日かかる
プランや端末をじっくり選べる 不明点は、電話やメールで問い合わせなければならない
原則、24時間365日いつでも申し込める
自宅で手続きできるため、わざわざ店頭に足を運ぶ必要がない
店頭申し込み 事業者や店舗によってはSIMを即日発行してもらえる 必要書類に不備があった場合、改めて店頭に足を運ばなければならない
スタッフに直接話を聞くことができるため、予備知識が無くともプランや端末の選択を進められる。 混雑時には、申し込み完了までにかなりの時間がかかる
家電量販店などにある店舗でSIMと端末を合わせて購入する場合、端末を実際に手に取って確かめることができる

このように、Webでの申し込み、店頭での申し込みはそれぞれ一長一短と言えます。

  • Web申し込みと店頭申し込み、どちらを選択するべきか?

前項で取り上げたWeb申し込み、店頭申し込み、それぞれのメリットとデメリットを踏まえると皆さんそれぞれの状況や優先したいポイントによってどちらを選択した方が良いかが異なります。そこで、「Web申し込みを選択した方が良い人」と「店頭申し込みを選択した方が良い人」、それぞれの具体的な例を下記表でまとめてご紹介します。

Web申し込み 申し込むプランや購入する端末が決まっている
申し込みにかかる時間をできる限り短縮したい
店頭申し込み 申し込むプランや購入する端末について悩んでいる
格安SIMのプランや端末について、スタッフに直接話を聞きたい
すぐにSIMや端末を入手したい
  • Web申し込みならDMM mobileが断然おすすめ

楽天モバイルやU-mobileをはじめ、先ほどご紹介したような実店舗を設置している格安SIMブランドでも店頭のみならずWeb上でも申し込むことが可能です。

しかし、もし店頭申し込みにこだわらずWeb申し込みを視野に入れるのであればDMM mobileが断然おすすめ! なぜなら、DMM mobileの格安SIMサービスは業界最安値の水準だからです。また、高速データ通信プランは「データSIM」と「通話SIM」のそれぞれで9つずつ、計18プランを設定。そのため、自分に最適なプランを確実に見つけることができます。

皆さんもぜひ、Webで簡単に申し込めるDMM mobileの格安SIMサービスに乗り換えてみては?

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