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【2023年7月】楽天モバイルの評判・口コミは実際どう?新プラン情報も!

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楽天モバイルの評判からわかるメリットとデメリット

楽天モバイルが新プランになるって聞いたけど、そもそも使い勝手はどうなの?

新プランに変更されたことにより、3GB以下は1,078円のプランとなりました。

またインタビューの結果、楽天モバイルの速度は十分快適であることがわかりました。

この記事では、実際に利用している人からの口コミやレビューから、楽天モバイルのメリット・デメリットを調査しています。

楽天モバイルの契約を検討している方はぜひ参考にしてみてください

プラン 月額料金
楽天モバイル「UN-LIMIT Ⅶ」 ~3GB:1,078円
3GB~20GB:2,178円
20GB~無制限:3,278円
ドコモ「ahamo」 20GBまで:2,970円
100GBまで:4,950円
au「povo」 3GBまで:990円
20GBまで:2,700円
SoftBank「LINEMO」 3GBまで:990円
20GBまで:2,728円
楽天モバイル
楽天モバイル
  • 2,980円(税込3,278円)でデータ無制限
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※リンクをクリックすれば詳細に飛べます。
この記事のもくじ

「Rakuten最強プラン」と「Rakuten UN-LIMIT VII」の気になる変更点を解説

楽天モバイルのプラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」では「1GBまで0円」がなくなり、2022年7月から「3GBまで1,078円」に変更されました。

また、2023年5月12日にはこれまで設けていたパートナー回線エリア(国内)内の高速データ容量制限を撤廃し「Rakuten最強プラン」を発表しています。

Rakuten最強プラン(新プラン) Rakuten UN-LIMIT Ⅶ(旧プラン)
時期 2023年6月1日〜(自動移行) 2022年7月1日〜
料金 変更なし ~3GBまで:1,078円
~20GBまで:2,178円
20GB超:3,278円
データ容量 楽天回線:制限なし
パートナー回線(国内):制限なし
パートナー回線(海外):2GB/月
楽天回線:制限なし
パートナー回線(国内):5GB/月
パートナー回線(海外):2GB/月
データチャージ パートナー回線(国内):提供終了
パートナー回線(海外):500円/1GB
パートナー回線(国内):660円/1GB
パートナー回線(海外):500円/1GB
データ残量通知 パートナー回線(国内):提供終了
パートナー回線(海外):変更なし
パートナー回線(国内・海外)
400MB、0MB到達時
データ高速モード パートナー回線(国内):提供終了
パートナー回線(海外):変更なし
my楽天モバイルアプリより設定可能
かけ放題(1,100円) 変更なし 1回あたり15分まで無料

※2023年5月現在の情報をもとに作成しています。

新プランでは、パートナー回線エリア(国内)における高速データ容量制限がなくなり、パートナー回線でもデータ無制限で使えるようになりました。

これまでパートナー回線のデータチャージをしていた人にとっては嬉しい変更点です。

なお、料金プラン自体は全く変更はなく、データ無制限で3,278円で使える楽天モバイルは今なお格安SIM中最安値です。

楽天モバイル
楽天モバイル
データ容量 月額料金
完全データ使い放題
※楽天エリア
〜3GB:1,078円
〜20GB:2,178円
20GB超:3,278円
国内通話 契約解除料
アプリ利用でかけ放題 0円

おすすめポイント

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楽天モバイルの悪い評判は本当?メリットとデメリットを調査

格安スマホとして広く知られてきた楽天モバイルですが、今は自社回線を持ち、3大キャリア(ドコモ・au・SoftBank)と熾烈な価格競争を行っています。

しかし、契約して本当に大丈夫なのか?メリットだけでなくデメリットも契約前に知っておきたいですよね。ここからくわしく解説していきます。

楽天モバイルの悪い評判からわかる3つのデメリット

楽天モバイルの口コミを調査した結果、契約する前にチェックしておきたいデメリットは3つあります。

  1. 楽天回線エリアが限定的
  2. パートナー回線はデータ容量に上限がある
  3. 一部端末で利用することができない

現在、楽天回線エリアは拡大中※のため、エリア外の地域も少なくありません。
エリア外の場合はパートナー回線(au)に接続できますが、パートナー回線は月に5GBまでの上限があります。

※楽天モバイルエリア情報
2023年5月時点では99.9%のカバー率を達成している(楽天モバイルより)

また、楽天モバイルでは一部対応していない端末があり、申込前に確認が必要です。
対応していない端末で利用すると繋がらないこともあります。

楽天モバイルで使用できる端末はこの記事でも解説していますし、楽天モバイル公式サイトで確認することもできます。

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【ユーザーに聞く】楽天モバイルのデメリットの解消法と上手な活用方法

楽天モバイルユーザーインタビューの様子

実際にUN-LIMITを利用している人は、楽天モバイルのデメリットをどう感じているのでしょうか?当サイトがインタビューした結果、デメリットをカバーできる情報が得られました。

  • パートナー回線はau回線なので全国で利用できる(30代会社員Nさん)
  • 楽天モバイル容量超過後の制限速度は最大1Mbps、instagramのストーリーも視聴可能(20代大学生Iさん)
  • 楽天モバイルの旧プラン(ドコモ回線を使用)は繋がりにくかったので今のほうが快適(20代会社員Yさん)
  • iPhone12でも楽天モバイルを利用することができた(30代会社員Hさん)

このように、楽天モバイルのサービス内容を正確に理解すれば「安いけど本当に大丈夫なの?」という疑問も解消されるはずです。

また、楽天モバイルの便利な活用方法も聞くこともできました。

  • データ使い放題だからテザリングでモバイルルーター代わりにできて便利
  • 無料専用アプリ(Rakuten Linkアプリ)を使うと通話料が0円で電話代が大幅節約
  • 楽天ポイントの還元率がアップしたので効率的に貯められている

スマホの乗り換えが面倒・苦手な人も、思い切って乗り換えたら快適に活用できているようです。

これまで「データ容量が多いな」と感じていた人も、無駄に多く料金を払う必要がありません。

では次に楽天モバイルのメリットも見ていきましょう。

楽天モバイルの良い口コミから分かる3つのメリット

コスパの良い楽天モバイルは通信費を抑えたい人向けです。

楽天モバイルのUN-LIMITプランには以下の3つのメリットがあります。

  1. 新プラン「UN-LIMIT Ⅶ」なら3大キャリアよりも安い
  2. 楽天回線なら高速通信でデータ容量が無制限
  3. 専用通話アプリを使えば通話料が無料

楽天モバイルは3大キャリアと比べて月額料金が安く、楽天回線エリアでは高速通信でデータ使い放題です。

ドコモの「ahamo」、auの「povo」、SoftBankの「SoftBank on LINE」などの新料金プランと比較しても、楽天モバイルの新プランは550~1,100円ほど安くなっています。

さらに、専用通話アプリ「Rakuten Link」を使えば通話料も無料になります

また、使用量に応じた段階制の料金を設定しているため、ユーザーにわかりやすいプランとなっています。

スマホ料金を安くしたい人は、楽天モバイルをぜひ検討してくださいね。

楽天モバイルはデータ無制限で月額料金が安い!UN-LIMITなら毎月71%程度の節約に

UN-LIMITは楽天回線エリア内なら高速通信でデータも使い放題です。

エリア外でもパートナー回線(au回線)を使ったデータ通信が可能です。

また、プラン変更等は不要で5Gを利用することができます。

大容量プランの場合と、最近発表された新プランの場合とで、3大キャリアの料金と比較してみましょう。

【大容量プランの料金比較(すべて税込)】

楽天モバイル「UN-LIMIT Ⅶ」 月額3,278円
au「使い放題MAX 5G」 月額7,238円
SoftBank「メリハリ無制限」 月額7,238円
ドコモ「5Gギガホ プレミア」 月額7,315円

楽天モバイルが格段に安いことがわかります。3大キャリアから楽天モバイルに乗り換えれば、毎月45%程度の節約になるでしょう。

【新料金プランの料金比較(すべて税込)】

楽天モバイル「UN-LIMIT Ⅶ」 【月額料金】
使った分だけ支払い
~3GB:1,078円
3GB~20GB:2,178円
20GB~無制限:3,278円
【通話】
※無料専用アプリでかけ放題
ドコモ「ahamo」 【月額料金】
20GBまで:2,970円
100GBまで:4,950円
【通話】
5分かけ放題が含まれる
au「povo」 【月額料金】
3GBまで:990円
20GBまで:2,700円
【通話】
5分かけ放題:550円
SoftBank「LINEMO」 【月額料金】
3GBまで:990円
20GBまで:2,728円
【通話】
5分かけ放題:550円

楽天モバイルは、利用したデータ容量に応じて金額が決まるため、少ない利用の月は金額を抑えられるメリットがあります。

楽天モバイルの料金に関する評判

満足度★★★★☆(4.0)
ぱぱいせんさん/福岡/30代/男性
Softbankから楽天モバイルに乗り換えました。
契約当初は3,564円かかりましたが、その次の月は418円の支払いになっていてとても驚きました。Softbank時代は8,000円弱払っていたので乗り換えて良かったと思います。
ただ、基本料金無料の期間が1年間なので更新のタイミングでまたどのキャリアにするのか考えると思います。

SoftBankのスマホから格安SIMの楽天モバイルに乗り換え、UN-LIMITプランの利用を始めた人の口コミです。UN-LIMITに申し込んだところ1月あたりの支払額が418円になり、結果約8,000円の節約になっています。

お得なキャンペーンについては、以下の公式サイトで詳細を確認してみてください。

楽天モバイル
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  • 2,980円(税込3,278円)でデータ無制限
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使用中の端末は使える?楽天モバイル対応機種を紹介

楽天モバイルはAndroidはもちろん、一部iPhone端末にも対応しています。

お手持ちのAndroidスマホを使い続けたいなら、以下の一覧で楽天回線に対応しているか確認しましょう。
他社で購入した端末でも楽天モバイルのSIMカードを差し込んで利用することができます。

「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」が使えるiPhone一例
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone SE(第3世代)
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone SE(第2世代)
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11
  • iPhone XS
  • iPhone XS MAX
  • iPhone XR
  • iPhone X

楽天回線対応製品を持っていないなら、UN-LIMITに申し込むついでに端末も購入するとお得です。

楽天モバイル公式サイトでは、コスパ重視のモデルから5G対応のハイエンドモデルまで取り扱いがあります。

楽天モバイルに対応しているiPhone一覧

iPhoneの中には楽天モバイルに申し込める機種もあります。

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当サイトの編集担当HはiPhone 12 proを購入し、MNPで楽天モバイルに申し込んでみました。
初期設定で少しつまずいたものの、SIMカードの挿入からAPNの設定まで自力で開通できました。

SIMカードの挿入からAPNの設定まで自力で開通している様子

なお、楽天モバイルと同時にiPhoneの購入も可能です。

気になる価格やキャンペーンも合わせてチェックしておきましょう。

楽天モバイルで購入できるiPhone価格一覧
機種名 キャンペーン価格 通常価格 最大ポイント
iPhone SE(第3世代) 64GB 62,800円 66,800円 最大19,000p
iPhone SE(第3世代) 128GB 69,800円 73,800円 最大19,000p
iPhone SE(第3世代) 256GB 84,800円 89,800円 最大19,000p
iPhone 13mini 128GB 99,800円 104,800円 最大19,000p
iPhone 13mini 256GB 114,800円 120,800円 最大19,000p
iPhone 13mini 512GB 144,800円 153,800円 最大19,000p
iPhone 13 128GB 117,800円 123,800円 最大19,000p
iPhone 13 256GB 132,800円 139,800円 最大19,000p
iPhone 13 512GB 162,800円 171,800円 最大19,000p
iPhone 13 Pro 128GB 144,800円 153,800円 最大19,000p
iPhone 13 Pro 256GB 159,800円 167,800円 最大19,000p
iPhone 13 Pro 512GB 189,800円 199,800円 最大19,000p
iPhone 13 Pro 1TB 219,800円 230,800円 最大19,000p
iPhone 13 Pro Max 128GB 159,800円 167,800円 最大19,000p
iPhone 13 Pro Max 256GB 174,810円 183,800円 最大19,000p
iPhone 13 Pro Max 512GB 204,800円 215,800円 最大19,000p
iPhone 13 Pro Max 1TB 234,800円 246,800円 最大19,000p
iPhone12 mini 64GB 87,800円 92,800円 最大13,000p
iPhone12 mini 128GB 94,800円 99,800円 最大13,000p
iPhone12 mini 256GB 109,800円 115,800円 最大13,000p
iPhone12 64GB 102,800円 107,800円 最大13,000p
iPhone12 128GB 109,800円 115,800円 最大13,000p
iPhone12 256GB 124,800円 131,800円 最大13,000p
iPhoneユーザー向け楽天モバイル申込方法
  1. 「新規/乗り換え(MNP)お申し込み」ボタンから手続きに進む
  2. Rakuten UN-LIMIT Ⅶのプランを選択
  3. 「申し込む」ボタンを押す
  4. 楽天会員IDを入力
  5. 個人情報が合っていることを確認し、次に進む
  6. 「新規」か「MNP」を選択
    ※MNPの場合は事前に取得した予約番号を入力
  7. 配送希望日や支払い方法を選択し、申し込む

なお、楽天モバイル対象のiPhoneでは以下のキャンペーン・サービスを利用できます。

  • 楽天回線エリアでの高速通信データ容量が無制限
  • 国内通話かけ放題(無料専用アプリ使用)

iOS 14.4以降/iPhone 6s以降のiPhoneについても、楽天モバイル回線対応機種となります。

楽天モバイル
楽天モバイル
  • 2,980円(税込3,278円)でデータ無制限
  • 今なら端末1円キャンペーン実施中!
  • 楽天市場でのポイントが最大+3倍

iPhoneで楽天モバイルを契約した人の口コミ

実際にiPhoneで楽天モバイルを契約した人は、快適な通信環境を手に入れることができるのでしょうか?利用者に感想を聞いてみました。

満足度★★★☆☆(3.0)
匿名さん/千葉/20代/男性
楽天エリアであればサクサク動画やネットを楽しむことが出来ます。しかし、楽天回線・パートナー回線の自動切換えが出来なかったり、切り替わっているのか確認が出来なかったりするので不便です。他にもキャリアメールがないので楽天モバイルでiPhoneを利用する場合は店舗に行ったりコールセンターに問い合わせたりして確認したほう良いです。

iPhoneからでも楽天回線に問題なく接続でき、かつ快適に通信できているようですね。容量無制限の楽天回線に接続できれば、インターネットも使い放題です。

楽天モバイルをiPhoneで使う方法についてくわしく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

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楽天回線とパートナー回線では通信速度とデータ容量が異なる

楽天モバイル「UN-LIMIT」は、楽天回線を利用すれば高速通信でデータ容量も無制限です。毎月の通信量を気にする必要はありません。

エリア内で使っている人の通信速度の評判

満足度★★★★★(5.0)
マヨネーゼさん/東京/20代/女性
楽天回線のデータ無制限を利用して、職場近くのカフェではテザリングを利用してモバイルルーター替わりに使ったりできそう、と今後の楽天モバイルの利用にワクワクしているところです。

利用者がスピードテストをしたところ「非常に高速」と診断されています。楽天モバイルの自社回線は十分な速さを出せるようですね。

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エリア外で使っている人の通信速度の評判

楽天回線エリア外では、パートナー回線(au回線)に接続します。

パートナー回線のデータ容量は月5GBで、超過後は速度制限がかかるものの最大1Mbpsで使い放題となります。ただし、1Mbpsであっても通信環境にそれほど影響しないようです。

満足度★★★★★(5.0)
めいこさん/東京/30代/女性
パートナー回線エリアでもサクサク使える。日常で使う分にはどちらにつながっているのか意識していないし、使い心地の差分も感じない。

速度制限後も、zoom会議やパソコン作業が問題なく行えたという利用者の声もあります。高画質のオンラインゲームや動画視聴でなければ、速度制限はそれほど気にせず済みそうですね。

ドコモ・au・SoftBankのスマホ・携帯における速度制限後の速度はいずれも128kbpsです。制限後の通信速度では楽天モバイルは3大キャリアの8倍近くスピードが出るので、ストレスも感じにくいでしょう。

楽天モバイルは速度制限でもYoutubeやSNSをみることができる

楽天モバイルの通信速度についてくわしく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

楽天モバイルはテザリングでモバイルルーター代わりにも使える

楽天回線エリア内なら高速通信でデータ使い放題なので、モバイルルーター代わりにしても便利です。テザリングすれば外出先でのパソコン作業もできます。

満足度★★★★★(5.0)
MYさん/東京/20代/女性
  • ルーター代わり(テザリングで)にゲーム(外出先でSwitchで通信したい)やPCにつないで使っている
  • 外出先でPCに繋ぐのも問題ない
  • 他のスマホのWi-Fi代わりにして、データ容量を節約している
  • 家には光回線がある。外出先でもけっこうゲームするので重宝している

モバイルルーターを解約して楽天モバイルにした利用者も、コスパの良さを実感しているようです。

楽天モバイルのテザリングの方法ついてくわしく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

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楽天回線のエリアは拡大中!自宅・学校・勤務先で上手に活用しよう

楽天回線のエリアは随時拡大中です。現在は以下の地域で無制限高速通信を利用できます。

楽天回線エリア(2023年5月時点)

北海道
東北地方…青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
関東地方…茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川
中部地方…新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知
近畿地方…三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
中国地方…鳥取、島根、岡山、広島、山口
四国地方…徳島、香川、愛媛、高知
九州地方…福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
※一部地域を除く

また、2023年5月時点ではパートナー回線の高速データ容量制限が撤廃されたこともあり、日本全国の人口カバー率は99.9%を達成しています。

自宅・学校・勤務先などいずれかが楽天回線エリアであれば、無制限通信を利用すると便利です。生活圏が楽天回線になっているかどうかは、楽天モバイル公式サイト内の「通信・エリア」で確認しましょう。

エリア外でパートナー回線を使う場合でも、月のデータ容量5GBまでは高速通信、超過しても1Mbpsの速度で通信が可能です。パートナー回線であっても、パソコン作業には十分な速さで無制限利用できます。

楽天回線は田舎でもつながる?利便性を調査

地域拡大中の楽天回線ですが、エリア内では都市の中心部や繁華街が対象となっている場合が多いようです。

仕事先や買い物先で楽天回線が利用できると便利ですね。

エリア外へ出るとパートナー回線に切り替わり、月のデータ容量5GBまでとなりますが、パートナー回線の速度や高速通信のデータ容量上限(5GB)に不便はないのでしょうか。

当サイトの編集部Sも楽天モバイルを利用しています。Sにパートナー回線の使用感を聞いてみました。

【編集部Sのエリアに関する口コミ】
自宅、生活圏内がエリア外・パートナー回線のみの利用です。
自宅と会社はWi-Fi接続されていて、通勤時間と出かけていることがほとんどの休日はパートナー回線を通じてのネット接続になるのですが、それでも月に2GB使うことの方が少ないです。
たまに容量を超えて使う月があり、速度制限がかかります。それでも最大通信速度が1Mbps出るので、途中止まることもたまにありますが動画もストレスなく観ることができ、大手キャリアの通信制限がかかっている状態とは比べものになりません。
他社の速度制限の8倍近い速度まで出るので、楽天モバイルの場合、正直エリア外でも使い放題に近い感覚で使えるというのが私の所感です。

楽天モバイル
楽天モバイル
データ容量 月額料金
完全データ使い放題
※楽天エリア
〜3GB:1,078円
〜20GB:2,178円
20GB超:3,278円
国内通話 契約解除料
アプリ利用でかけ放題 0円

おすすめポイント

  • 2,980円(税込3,278円)でデータ無制限
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2023年5月時点の楽天モバイルのキャンペーン!契約と同時に端末も購入するとお得

楽天モバイルに申し込むなら、キャンペーンは最大限利用しましょう。ここでは以下を紹介します。

それぞれ見ていきましょう。

対象のiPhone購入で最大19,000円分の楽天ポイント還元

楽天モバイルでは、対象のiPhoneを購入すると最大19,000円相当分の楽天ポイントが還元されるキャンペーンを実施中です。

キャンペーンの達成条件
  • 楽天モバイルへはじめてお申し込み
  • 対象iPhone購入
  • iPhoneアップグレードプロブラムのご利用

「iPhoneアップグレードプロブラム」とは、本体代の支払い時に「48回払い」を選択することで受けられ、24回分を支払えば、いつでも最新のiPhoneに機種変更が可能になるキャンペーンです。

24回分の支払いが終わった後に最新のiPhoneに乗り換えることができ、残りの24回分の支払いは不要になります。

常に最新のiPhoneに機種変更できる魅力的なサービスです。

キャンペーンをみる

また、楽天モバイルでは2020年11月4日から、契約事務手数料3,300円が無料になりました。詳しくは楽天モバイル公式サイトで確認しましょう。

付与される楽天ポイントは、楽天市場やファミリーマート、すき家などで利用できます。

楽天オリジナル端末orWi-Fiルーターが1円

楽天モバイルのプラン「Rakuten UN-LIMIT VII」に申し込むと同時に、以下の対象商品を購入することで、対象商品が1円になるというキャンペーンです。
キャンペーンの対象製品
  • Rakuten Hand 5G(税込19,001円)→1円
  • Rakuten WiFi Pocket 2C(税込7,980円)→1円

「Rakuten Hand 5G」は楽天モバイルのオリジナル端末で、スリムかつバッテリーが長持ちなことが特徴。

さらに、カメラは6,400万画素あり、最新のiPhone 14 Pro(4,800万画素)よりも画素数が高いです。

iPhoneにも劣らない高品質なスマホがキャンペーンで1円で手に入ります。

「Rakuten WiFi Pocket 2C」は楽天モバイルのオリジナルポケット型Wi-Fiで、最大16台まで同時接続が可能です。

契約手数料や解約金が0円なので、ポケットWi-Fiが気になっていた人はこの1円キャンペーンを機にチェックしてみてください。

キャンペーンをみる

楽天スーパーポイントアップでポイント最大16倍

楽天スーパーポイントアップは、楽天のサービスを利用するほどポイントの倍数が増える仕組みです。例えば、楽天モバイルであれば1倍、楽天カードなら2倍で、最大16倍になります。

楽天ポイントは楽天モバイルの支払いにも利用できます。貯まったポイントで支払ってもいいですね。

楽天モバイル
楽天モバイル
データ容量 月額料金
完全データ使い放題
※楽天エリア
〜3GB:1,078円
〜20GB:2,178円
20GB超:3,278円
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楽天モバイルに申し込むには?Web・店舗で申し込む方法

楽天モバイルは店舗またはWebで申し込めます。2つのメリットとデメリットを比較してみましょう。

申込方法 メリット デメリット
店舗 最短当日で端末を受け取れる
・スタッフから対面で説明を受けられる
・店舗が混んでいると並ばなければならない
・契約したい製品の在庫が切れている場合がある
Web 24時間いつでも申込手続きが可能 ・製品の到着まで少し時間がかかる
・ドコモ回線/au回線からの移行手続きが面倒

それぞれの申込手順と口コミを見ていきます。

楽天モバイルを店舗で申し込む場合

UN-LIMITは全国展開する楽天モバイルのショップで申し込めます。来店前には以下の準備が必要です。

  • 本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)
  • 楽天会員ログイン用のユーザーIDパスワード(本人情報と一致するもの)
  • クレジットカード・銀行口座など

なお、他社から電話番号を乗り換える場合は、契約者名義のMNP予約番号を用意します。

楽天回線対応製品を購入するなら、あらかじめ在庫を確認しておくとスムーズです。
手持ちのスマホで契約する人は、楽天モバイルが使えるかどうかも確認しておくといいでしょう。

実際に店舗で申し込んだ人の感想:不安な設定なども丁寧に教えてくれる

実際に楽天モバイルを店舗で申し込んだ人の声です。

満足度★★★☆☆(3.0)
中村さん/東京/30代/女性
店舗だと分かりにくい設定も丁寧に教えてくれます。予約は必要ですが乗り換え時の設定やオンライン申し込みに不安がある人は店員さんと一緒に設定をおこなうといいでしょう。

面倒な手続きも店舗ならスタッフが行ってくれるので便利ですね。混んでいる場合もあるので、来店前に予約をするのがおすすめです。

楽天モバイルをWebで申し込む場合

UN-LIMITは楽天モバイルの公式サイトからも申し込めます。申込は24時間いつでも可能です。

公式サイトの「新規/MNPお申し込み」または「プラン変更(移行)お申し込み」から手続きを進めましょう。Webで申し込む場合も、店舗申込と同じ書類・情報が必要です。

公式サイトからでもUN-LIMITプランとスマホをセットで購入できます。商品は最短2日で、SIMカードは1週間ほどで届くようです。

Webでの申し込み手順
  1. 楽天モバイル公式サイトの「新規/MNPお申し込み」を選択する
  2. プランとオプションを選択する
  3. 端末も注文する場合は機種を選ぶ
  4. 契約内容を確認し本人確認をする
  5. 電話番号の選択をする
  6. 支払い方法を選択して申し込み完了
  7. スマホやSIMカードが届くのを待つ
  8. データなどを移行する
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実際にWebで申し込んだ人の感想:スマホとSIMカードが2日で届いた

楽天モバイルのショップが遠い場合は、Webから申し込むと便利です。

満足度★★★★☆(4.0)
だーにしさん/福岡/30代/女性
今はコロナで実店舗は予約制となっていますし、店舗が家から遠いのでWeb申込はとても便利でした。 Web申込後、2日後にはSIMカードと端末がセットで届き、その早さには驚きました。ちなみに、端末の受け取り時に、配達員さんに運転免許証を見せて本人確認は完了しました。本人確認書類をWebでアップロードするのは地味に面倒だなと感じたので良かったです。

実際に申し込んだ人も、手続きはスムーズだったようですね。

通話料・海外通話・解約金は?

3大キャリアから初めて乗り換える人は、楽天モバイルに対して不安に思う点もあるでしょう。ここでは、通話料が無料になる条件、海外通話の内容、解約方法や解約金について紹介していきます。

専用通話アプリ「Rakuten Link」で通話が無料でかけ放題

UN-LIMITでは、専用通話アプリ「Rakuten Link」を使うことをおすすめします。Rakuten Linkを使えば以下のことが可能です。

  • 国内通話かけ放題
  • 相手もRakuten Linkなら世界中で無料通話・メッセージ

専用アプリを使えば通話料を抑えることができますね。

海外でも通話・メッセージが利用できる

Rakuten Linkを使えば、海外でも楽天モバイルを利用できます。66の国と地域で、国内同様に無料で電話とSNSを使えるので便利です。

例えば、アメリカやカナダ、ハワイ、中国、タイ、イギリス、イタリアなどで使えます。ただし、海外ローミングで使用する際はパートナー回線エリアのデータ容量から消費されるので注意しましょう。

2020年11月4日から解約金もMNP転出手数料も無料に

楽天モバイルを解約する場合、手続きはMy楽天モバイルで行えます。

My楽天モバイルでは回線の解約、他社通信サービスへの乗り換え(MNP転出)などが可能です。解約金(契約解除料)はUN-LIMITサービス開始時から無料でしたが、MNP転出には手数料3,300円が発生していました。

しかし、楽天モバイルは2020年11月4日からMNP転出手数料を撤廃したため、他社に乗り換えする際の手数料は0円になりました。

楽天モバイルに関するよくある質問

楽天モバイルに関するよくある質問をまとめました。

実際に購入する際の参考にしてみてください。

楽天モバイルのキャンペーンはお得?

楽天モバイルには以下のようなお得なキャンペーンが存在します。

楽天回線エリアの実態は?田舎は電波が届かない?

地域拡大中の楽天回線ですが、エリア内では都市の中心部や繁華街が対象となっている場合が多いようです。

エリア外へ出るとパートナー回線に切り替わり、月のデータ容量5GBまでとなります。

楽天モバイルを使っている編集部スタッフによると、田舎全般の電波が悪いというわけではないということです。

市街は問題なくつながりますが、山奥など四方が自然に囲まれている場所では電波が届きにくい印象があるようです。

楽天モバイルはiPhoneに対応しているの?

楽天モバイルは以下のiPhone端末に対応しています。

対象iPhone

iPhone13 Pro Max、iPhone13 Pro、iPhone13、iPhone13 mini、iPhone12 Pro Max、iPhone12 Pro、iPhone12、iPhone12 mini、iPhone SE(第2・第3世代)、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone X、iPhone 8 plus、iPhone 8、iPhone 7 plus、iPhone 7、iPhone SE、iPhone 6s plus、iPhone 6s

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楽天モバイルの端末は店舗で購入できる?

楽天モバイルは店舗またはWebで申し込めます。

店舗で申し込む場合は以下の必要書類を準備しましょう。

  • 本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)
  • 楽天会員ログイン用のユーザーIDとパスワード(本人情報と一致するもの)
  • クレジットカード・銀行口座など
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楽天市場のネットショップで端末を購入してもいい?

楽天市場内のネットショップで端末を購入し、楽天モバイルの申し込みの際にSIMカードのみを注文することも可能です。

楽天市場内のキャンペーンや、お買い物マラソンなどを利用すれば、さらにお得に端末を購入できる場合があります。

20GBを超えたらデータ通信制限がある?

楽天モバイルはデータ無制限で使うことができ、20GBを超えても通信制限がかかることはありません

月に20GB以上使う人は、3大キャリアの大容量プランに6,000円程払うよりも楽天モバイルに乗り換えた方がお得ですよ。

【まとめ】高速通信を賢く利用したいなら楽天モバイル

楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」プランについて見てきました。利用者の評判からも、UN-LIMITは楽天回線エリアを賢く使えば快適な高速通信を実現できることがわかりました。

UN-LIMITの通信環境のメリットは以下の通りです。

  • 楽天回線エリアなら高速通信を使い放題
  • パートナー回線(au回線)でも月5GBまでなら高速通信
  • 5GBを超えて速度制限されても1Mbpsでパソコン作業は問題なし
  • テザリング機能でモバイルルーター代わりにしても便利

速度制限後のスピードは、3大キャリアであれば128kbpsです。同じ制限下でも楽天モバイルなら3大キャリアの8倍近くの速度で利用できます。

さらに、楽天モバイルなら3大キャリアよりも月額料金を抑えることができます。UN-LIMITのプラン料金が月額3,278円(税込)なのに対して、3大キャリアの大容量プランは7,000円前後なので、乗り換えれば45%程度の節約になりますね。

まだ乗り換えを迷っている人は、楽天モバイル旧プラン・新プランユーザーが集まって行ったユーザー座談会の記事もおすすめです。実際にUN-LIMITを契約しているユーザーのレビューを聞いて分かった「楽天モバイルUN-LIMITをおすすめする人」も記事で解説しています。

楽天モバイル
楽天モバイル
データ容量 月額料金
完全データ使い放題
※楽天エリア
〜3GB:1,078円
〜20GB:2,178円
20GB超:3,278円
国内通話 契約解除料
アプリ利用でかけ放題 0円

おすすめポイント

  • 2,980円(税込3,278円)でデータ無制限
  • 今なら端末1円キャンペーン実施中!
  • 楽天市場でのポイントが最大+3倍
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