ドコモ光はNTTのフレッツ光の光ケーブルファイバーを使って提供されるサービスです。
したがって、現在フレッツ光やSoftBank光などの他社光コラボを使っている場合、すでにドコモ光を使える環境が整っているということなので基本的に工事は不要となります。
現在フレッツ光の光ケーブルファイバーが光コンセントまで引き込まれていない状態なら、新規工事が必要です。
その場合、戸建は18,000円、マンションは15,000円かかります。
しかし、新規工事費が無料になるキャンペーンを行なっている窓口から申し込めば、高額な工事費を無料にすることができます。
ドコモ光×GMOとくとくBBに申し込むと、新規工事費が無料になり、現金キャッシュバックをはじめとする特典も受け取れます。GMOとくとくBBはプロバイダ部門オリコン顧客満足度第1位で回線速度にも定評があるので、ぜひ検討してみてください。
ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめな理由
工事に必要なものは、携帯電話契約に必要な電話番号やネットワーク暗証番号などと契約事務手数料3000円です。
既にフレッツ光を利用中でありドコモ光に転用する方は、転用承諾番号が必要になります。
また工事内容としては以下の手順となっています。
工事時間は約1時間程度となのでそれほど長くはありません。
工事費が無料のキャンペーンをしているドコモ光に申し込みましょう。
目次
ドコモ光を新規で申込みの場合の工事費は、戸建は18,000円、マンションは15,000円かかります。
また新規お申込みの場合、初期費用として工事料に加えて契約事務手数料3000円を支払わなけらばならないため、合計で2万円前後の費用がかかってしまいます。
しかし、2019年9月から、新規工事費が無料になるキャンペーンが行われています。
このキャンペーンを利用すれば、2万円前後の高い工事費を無料にできるのでおすすめです。
また、最大20,000円のキャッシュバックや2,000ptのdポイントがもらえるのでとてもお得です。
さらに「GMOとくとくBB」なら無線ルーターも無料でもらえます。
今すぐ工事費が無料のキャンペーンをしているドコモ光に申し込みましょう。
ドコモ光を申し込むにあたって、必要になるものを紹介していきます。
申し込もうとしている方または既に申し込んだという方は必要なものを確認し準備しましょう。
まず、ドコモの携帯電話契約に関する情報です。
ドコモ光の申し込みに際して、携帯電話契約内容を確認する手続きがあります。
基本的な情報として電話番号を、その他にもネットワーク暗証番号などを確認しますので、それを確認できる書類等が手元にあると手続きをスムーズに進めることができます。
電話番号はともかくとして、ネットワーク暗証番号はすぐに出てこない事も考えられます。
口頭での本人確認も行われますが、すぐに言える情報が多いと手続きをスムーズに進める事ができます。
時間に余裕があるときに準備しておきましょう。
新規で申し込む場合、契約事務手数料3000円がかかります。
ドコモ光を新規で申し込む場合には工事費が無料になるキャンペーンを利用して、工事費を無料にすることができます。
しかし、このキャンペーンを利用しても、新規契約の事務手数料3000円が必要になるので注意が必要です。
上記で説明した通りキャンペーンを利用すれば工事料を無料にできます。
約2万円近くの料金を無料にすることができるのでとてもにお得です。
しかし、以下のパターンは工事費を無料にすることができないので注意が必要です。
自分が該当しないかどうか確認してみましょう。
既にフレッツ光を利用中でありドコモ光に転用する方は、転用承諾番号が必要になります。
基本的にこれもネット上で手続きして取得することができますが、電話でも取得手続きが可能です。
| NTT東日本 | NTT西日本 | |
|---|---|---|
| ウェブ | https://flets.com/app4/input/index/ 営業時間：8時30分～22時 | https://flets-w.com/collabo/ 営業時間：7時～25時 |
| 電話 | 0120－140－202 営業時間：9時～17時 | 0120－553－104 営業時間：9時～17時 |
NTT東日本および西日本でそれぞれ手続きの申込先が異なります。
また、それぞれの受付時間も異なりますので、受付時間内に手続きを行うようにしましょう。
一昔前はドコモの店舗や代理店での申し込みが基本でしたが、今日ではインターネット上で申し込むのが主流となっています。
これから、インターネットで申し込もうと思っている方にインターネットで申し込む手順を詳しく説明していきます。
ドコモ光もまた、インターネットで申し込みを行うことができる通信サービスの一つです。
申し込みには、新規申し込みを行う場合と既に契約中のフレッツ光から転用する場合の2種類のケースが考えられます。
それぞれの方法では第一に行う必要がある手続きが異なりますので、2種類のケースに分けて詳しく説明していきます。
自宅でフレッツ光を利用していない方は、ドコモ光を新規契約することになります。 ドコモ光に新規で申し込む場合に行う第一に手続きは、エリア検索です。
エリア検索ができない限り、ドコモ光を申し込むことはできません。
ドコモ光のページに移動して、お住いの住所に応じてNTT東日本エリア検索もしくはNTT西日本エリア検索を選択してクリックします。
移動先のページでは、住所検索や郵便番号検索を行いお住いの住所を表示させます。
エリア検索のページは、入力された住所がドコモ光の提供可能エリアであるかどうかを判定します。
検索した結果、ドコモ光を利用できるエリアであると判定されたら、次の手続きに進みます。
既にフレッツ光を契約していて、ドコモ光に転用したい方の手続きについて解説していきます。
ドコモ光に転用する場合はまず、転用承諾番号を取得しましょう。
必要なものを揃えて、NTT東日本/西日本に連絡をして手続きを行います。
必要なものというよりは必要な情報となっています。
もし聞かれてもすぐに出てこない情報がある場合は、調べてメモしておきましょう。
なお支払い方法に関しては「請求書」「口座振替」「クレジットカード」の3種類がありますが、それぞれに必要な情報は異なります。
請求書の場合はその送付先つまり利用している住所、口座振替の場合は該当の銀行口座の金融機関名と支店コード、クレジットカードの場合はカード番号の下4ケタです。
上記の情報を用意したら、NTT東日本/西日本に連絡を行い、転用承諾番号を取得しましょう。インターネットか電話、店頭での申し込みが可能です。
なお転用承諾番号は「15日間の有効期限」が存在するので、あまり早めに手続きしても有効期限切れになってしまう可能性が高いので注意しましょう。
上記の手続きが完了したら、ドコモ光のページから申し込みを開始します。
その際、契約中のドコモの携帯電話番号をすぐに言えるようにしましょう。
手続きに際して、ドコモの携帯電話契約の内容を参照することになりますので、ネットワーク暗証番号や、その他口頭確認によって本人確認を行います。
ネット上での手続きが無事に完了したら、ドコモ光や契約したプロバイダから連絡が届きます。
ドコモ光からの連絡は基本的に下記の条件によって行われます。
プロバイダからの連絡は基本的に下記の条件によって行われます。
上記の連絡について、一定期間それらの連絡に対する応答が無かった場合、工事の日程が延期される場合があります。
なお基本的にドコモ光サービスセンターからの連絡のほうが先に届きますが、稀に順序が入れ替わることもあります。
どちらにしても連絡にはきちんと応答し、後の工程がスムーズに進むようにしておきましょう。
今まで光インターネットサービスを利用したことがない人が不安に思うことの一つとして工事が挙げられます。
光インターネットサービスは、従来の設備とは異なる設備を利用してインターネットを利用することになります。
工事というと何か大掛かりな気がしますが、実際は光ファイバーを自宅に引き込むくらいですので心配ありません。
光インターネットサービスの工事の基本は、契約者の自宅内に光ファイバーを引き込むことにあります。これを大まかに説明すると
という作業になります。
あとは、ホームゲートウェイからパソコンなどにLANケーブルで接続して、端末の方で接続設定を行ってからインターネットを利用開始します。
戸建ての住居の場合だと、壁に穴を開ける必要があるのかと不安になる人も多いでしょう。
光ファイバーケーブルを戸建ての住居に引き込む際には、一般的な住宅であれば最初から設置されている「電話線の配管」や「エアコンのダクト」などの設備を利用して室内に光ファイバーケーブルを通すので、あらためて壁に穴を開けることはありません。。
ただし、上記のような「光ファイバーケーブルを通すことができる別の穴」が最初から空いていない、または開いていても光ファイバーケーブルを通すことができない場合には、住居の壁に穴を開ける工事を必要とする場合があります。
ドコモ光では、契約後に住所や名義、勤め先が変わった場合などには契約内容を変更する必要があります。
また、海外への転勤や留学などで長期間ドコモ光の回線を使用しなくなる時でも同様の方法で手続きが必要です。
契約内容の変更は主に3通りの方法が挙げられます。
dアカウントは簡単に作成できますし、今後何かと使用する事が多いです。
ドコモショップでは下手すると何時間も待たされる可能性もありますし、ドコモの問い合わせ電話は混み合うので数十分と電話に出てくれない場合があるので個人的にはdアカウントでの変更をおすすめします。
dアカウントを利用した契約内容変更は24時間行えますが、電話での変更の場合午前9時〜午後8時までしか受け付けていないのでご注意してください。
ドコモショップも営業時間が限られていますのでご注意ください。
| ドコモ光 | |
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| NURO光 | |
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| ソフトバンク光 | |
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※2019年 オリコン顧客満足度 プロバイダ広域企業
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