NURO光宅内工事と屋外工事,開通までの37日間の体験詳細と注意点

スマ子ちゃん
NURO光の工事って何をするんだろう?どのくらいの時間と費用がかかるのかなあ。

NURO光の工事のポイントをまとめると下記のようになっています。

【工事のポイント4つ】

  1. NURO光の工事は宅内工事と屋外工事の2回
  2. 工事の時間:1~2時間程度(立ち会いが必要)
  3. 開通期間の目安:1~2ヶ月程度
  4. 工事費:40,000円(プランにより割引で実質0円

工事はほとんどの方が必要となるケースが多く、今使っている光回線がフレッツ光他の回線だったとしても工事を必要とします。

これはNURO光は独自で回線を引いているためです。

またまれにですが「工事ができない」というケースも1割程度あるそうなので(NURO光コールセンターより)要注意です。

学園長
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NURO光の開通までの工事の流れ

NURO光を利用するには、まず開通工事を行う必要があります。開通工事の申込みからNURO光の利用を開始するまでの流れを公式動画でチェックしてみましょう。

まとめると、以下のようになります。

  1. NURO光を申込む
  2. NURO光を利用可能かどうかのチェックが行われる(宅内工事と同時)
  3. 宅内工事が行われる
  4. 屋外工事が行われる
  5. 利用開始

NURO光では宅内工事と屋外工事の計2回工事が行われる事が特徴です。

1回目はNURO光の運営会社であるso-netから一人派遣員が来て工事を行い、2回目の屋外工事ではso-netではなくNTTから工事員が派遣されてきます。

NURO光を申込む

NURO光は申し込みをする際に1回目の宅内工事日を決定します。

ちなみに私はネットからの申し込みだったのですが、申し込みをした際にそのまま1回目の宅内工事日を予約しました。

3月などの引っ越し繁忙期などとかぶると予約が取りにくいこともあるようですが、私が申し込みをしたのは6月で、申し込みをした翌週から宅内工事の予約をすることができました。

NURO光の宅内工事空き状況

2回目の工事が終わり次第NURO光を使用する事ができるので、2回目の工事日=NURO光の工事日と認識していただいて大丈夫です。

宅内工事

NURO光の工事には「宅内工事」と「屋外工事」の2種類があり、いずれも申込者もしくは家族の立ち会いが必要です。

各工事は別日に行われるケースが多いので、スケジュールを空けられる日を2日以上決めておいてください。

工事予定日の前日までに訪問時間を知らせる連絡が入るので、工事当日は予定の時間に自宅で待機しておきましょう。

時間が合えば同日に宅内工事、宅外工事を行ってもらう事も可能です(別途料金が必要・関東のみのサービスです)。

実際の工事は宅内工事から先に行われます。

屋外工事

宅内工事の完了後は、スケジュールに沿って屋外工事が行われます。前述のとおり屋外工事も立ち会いが必要なので、予定の日時に自宅で待つようにしてください。屋外工事さえ完了すれば、すぐにNURO光の利用を開始できます。

NURO光でんわの開通は回線開通後

なお、NURO光と「NURO光でんわ」を同時に申込んだ場合、業者が宅内工事時にTA(テレフォニーアダプター)を持ってきてくれます。

ただし電話回線の開通が行われるのは、NURO光の開通からさらに1週間ほど後のこと。申込みからNURO光開通までにかかる期間は平均2〜3週間程度ですので、NURO光でんわの開通には約1ヶ月を要すると考えてください。

NURO光スムーズな開通のための注意点

ネット回線の開設には時間がかかるため、他社の回線から乗り換える場合は早めに申込みを行ない、工事を予約することをおすすめします。

できれば既存回線の契約を終えたい日から数えて、1ヶ月ほど前には申込み手続きを行っておきましょう。
早めに申込みを行えば、工事を行なう日取りも選びやすくなります。

ちなみに、NURO光は開通月の月額基本料金が無料です。
となれば、屋外工事を行なうタイミングは月初に近いほどお得。こうした点も考慮するなら、NURO光の申込みは早めに行なった方が賢明です。

NURO光の宅内工事の詳細

前節でご紹介したとおり、NURO光の開設工事は「宅内工事」と「屋外工事」の二段階で行われます。

各工事の概要を見ていきましょう。

宅内工事の所要時間は?

私の場合、戸建てでNURO光の宅内工事は1時間程度でした。

建物外部での作業の後、建物内部での作業があり、そんなに長い時間かかった記憶はありません。

宅内工事の連絡はいつ来る?遅い?

宅内工事の日程の予約は申し込みと同時にネット上で行いました。

申し込みをした翌日、NURO光から「宅内工事日が決定しました」という旨のメールが来ました。

NURO光の宅内工事日案内メール

私の場合、宅内工事日は申し込みから12日先の日程です。

これは仕事の都合で平日の工事立会いが難しかったから。

土日限定で予約が取りたいという場合でも翌週末には対応してもらえたので、平日の立会いが可能な方なら、申し込み後もっと早い段階で宅内工事が可能だと思います。

宅内工事では何をするの?

まずは、宅内工事から。NURO光の宅内工事は、以下の手順で進められます。

  1. 光キャビネットの取付
  2. 光ケーブルの引き込みと宅内配線
  3. 光コンセントの取付け
  4. 光コードの配線とONU(ホームゲートウェイ)の設置

光キャビネットの役割は、前節でご紹介したとおりです。
この装置は家屋の外壁に、ビス留めによって設置されます。ビス留めは計3ヶ所行われるので、外壁に3つの穴が空くことは避けられません。

とはいえ、1つの穴の直径はたったの4mm。
もしNURO光を解約して光キャビネットを外しても穴は目立ちませんし、撤去工事を依頼すればビス穴は埋めてもらえます。

なお、光キャビネットの防水処理はしっかり行われるので、後々雨に濡れて通信に障害が発生することはありません。

ただし、光キャビネットのビス留めが不可能であったり、どうしてもビス留めを避けたい場合は宅内工事時に工事担当者にお願いすると、両面テープでの施工も可能であるらしいので、賃貸物件で穴を開けるのが無理な方などはお願いしてみましょう。

光キャビネットの設置が完了すると、続いて光ケーブルの引き込みおよび宅内配線作業が行われます。宅内配線は基本的に既存の配管を流用して行われるため、さほど時間はかかりません。

既存の配管とは、エアコンのダクトや電話線の配管などを指します。これら配管の流用のみで配線できた場合の工事時間は、長くても1時間程度。
ただし配管の新設が必要となった場合は、工事時間が多少長引きます。 

引き込み時に開けた穴は解約時に埋めてもらう事ができるので安心してください。

宅内配線に続く作業は、光コンセントの取付です。
光コンセントには「光アウトレット」と「光ローゼット」の2種類があります。既存の配管を使って配線した箇所に取り付けられるのは、前者の光アウトレットです。

光アウトレットは、異なる2種類の配線をつなぐことのできる形状になっています。
たとえば電話線の配管を使ってNURO光の配線を行った場合、光アウトレットには電話線と光コードを接続できるようになります。

一方の光ローゼットは、新規に作った配管やエアコンのダクトを用いて配線を行った場合に使う光コンセントです。
光ローゼットには、光コードのみの接続に対応した形状になっています。

配線状態に応じた光コンセントの取り付け後、光コードの配線とホームゲートウェイの設置を行ってもらえば宅内工事は完了です。
ホームゲートウェイから端末へのLAN配線が必要な場合は、別料金での工事となるのでご注意ください。ちなみにLAN配線工事の料金は、ケーブル1本目が7,980円、2本目以降が1本3,000円となっています。

ちなみにNURO光の宅内配線は、So-netから派遣された方が一人で行なうことが一般的。作業員が大勢で押しかけてくることはないので、ご安心ください。

また、光キャビネットの設置場所等によっては屋根に登ったりしての工事になる可能性もあるので気をつけて下さい。

なお、光キャビネットは外壁に取り付けるものであり、屋内への取付は基本的に行えません。
光キャビネットの取り付けによって建物の見栄えが変わる場合もありますが、工事の都合上致し方ないことと思ってください。

宅内の配線工事では、光コンセントの取付やホームゲートウェイ(無線ルーター)の設置などを行います。

NURO光の宅内工事は、あとは外部からNURO光回線さえ来れば開通という状況になれば終了です。

NURO光の屋外工事の詳細

次に屋外工事の概要を見てみましょう。

屋外工事の連絡はいつ来る?遅い?

宅内工事から5日後にNURO光から「屋外工事の予約が可能になりました」という旨のメールが届きました。

添付URLから屋外工事の日程を予約する形になります。

宅内工事の日程を予約した時と同じく、予約が取りにくい印象は特にありませんでした。

私の場合、仕事で平日の立会いは難しく、土日限定(別途3,000円の土日料金がかかりました)で予約がしたかったため、スケジュールに合わせて2週間先の土日を予約しました。

屋外工事の所要時間は?

電柱から光ケーブルを引き込む作業が必要なため、NURO光の屋外工事は宅内工事よりも時間がかかりました。

2時間程度だった記憶があります。

ただ、宅内工事と違い、建物内に工事員の方が入ってくることはないため、自宅にさえいれば特に気遣う必要もなく、気がつけばNURO光が開通していたイメージでした。

屋外工事では何をするの?

屋外で行われるのは、電柱から光ケーブルを光キャビネットまで引き込む工事です。

高所作業車が来て、電柱から自宅まで光回線を渡します。

この工事が完了すると晴れてNURO光を利用できる状態になります。

NURO光の屋外工事は、So-netの社員ではなくNTTから派遣された方が行います。
電柱から回線を引く重要かつ専門的な作業は、やはり専門職の方が行なうのですね。

NURO光の屋外工事は、以下の手順で実施されます。

  1. 近くの電柱から光ケーブルを引き込む
  2. 光キャビネットに光ケーブルを接続する

手順だけを見ると、屋外工事は実にシンプル。
作業は基本的に屋外でのみ行われるので、作業員と顔を合わせるのは工事前と工事完了後の2回だけです。

ただし、光キャビネットの取り付け場所によっては、作業員の方がベランダや屋根まで上がる場合があります。

また、屋外工事はクレーン付きの工事用車両で行われるのですが、工事を行う場所によっては道路が通行止めになる場合もあります。
近所の方に迷惑がかかりそうな場合は、予め断りを入れておいたほうがよいかもしれません。

屋外工事にかかる時間は、概ね1時間程度です。

ただ、電柱と自宅の距離が離れている場合は、もう少し時間がかかる場合もあります。
宅内工事の場合にもいえることですが、屋外工事を行なう日はあまりほかの予定を入れないほうが賢明です。
予定を空けておけば、工事が長引いた場合に余裕をもって対応できます。

なお、家屋の外壁に既存の回線で使っていた機器やケーブルが残っていると、建物の外観が不格好になるかもしれません。
外観が気になるようであれば、全く使う予定のない機器は業者に依頼して撤去してもらってください。外観が気にならないのであれば、既存の機器やケーブルを残しておいても問題はありません。

NURO光の開通工事ができないケースと対処法

NURO光はいくら利用可能エリアであっても、工事ができないと利用を開始する事ができません。

NURO光の工事ができない理由は、大きく分けて以下の2つです。

  1. 建物の立地や周囲の状況が原因で、電柱から光ケーブルを引いてくることができない(屋外工事ができない
  2. 建物の所有者の同意が得られず、建物に手を加えることができない(宅内工事ができない

順番に見ていきましょう。

屋外工事ができない場合

建物の立地や周囲の状況が原因で、NURO光の屋外工事ができないのは以下のようなケースです。

        

  • 電柱から建物までに木や電波塔などの障害物がある
  • 最寄りの電柱が国道を挟んでいるなどで役所から工事の許可がおりない
  • となりの家の敷地をまたがなければ光ファイバーを家に持ってこれない時にとなりの家から許可がおりない  

やっかいな事に、これらはいざ工事業者の方が来るまでわかりません。

これらは珍しいケースですが、もしこれらの理由で工事が不可能になった場合は、NURO光を無料でキャンセルできるので安心してください。 

宅内工事ができない場合(賃貸物件・マンションなど)

立地や周囲の状況的には何の問題もないものの、建物の所有者の許可がおりずに宅内工事が行えないというケースもあります。

ご説明してきたように、NURO光の宅内工事では光コンセントを設置したり、ケーブルを引き込むための穴を外壁に開けたり(エアコンダクトから引き込める場合もあります)、建物に手を加える必要性が出てきます。

マンションなどの集合住宅、または戸建てでも賃貸物件で建物のオーナーが契約者とは別に存在する場合、事前に工事許可を取らなければなりません。

NURO光からオーナーに直接掛け合ってくれることもあるので、賃貸物件にお住いの方でNURO光の導入を検討している方は、一度サポートへ相談してみてはいかがでしょうか?

NURO光工事のよくある質問

NURO光の工事についてのその他気になる事を記載します。

NURO光の工事は土日にも行ってくれる?追加費用はかかる?

NURO光の工事は土日祝にも行ってくれますが、追加料金が必要になります。

追加料金は3,000円(税抜き)です。

また、NURO光の公式特設サイトから申し込みと工事費無料&30,000円キャッシュバック受けることができます。

NURO光の工事費用は他の光回線と比べて高い? 

NURO光の工事内容はフレッツ光などと少し違っており、工事費用も変わってきます。 

ドコモ光の工事費用は基本19,200円〜。auひかりの工事費用は初期費用込みで37,500円〜。ソフトバンク光の工事費用は24,000円〜です。(工事内容などによって変動します)

それに比べてNURO光の工事費は40,000円で一見高いと思いがちです。

しかし、上記で紹介した期間限定の工事費無料キャンペーンでは、工事費が実質無料なので、実際はどの会社よりもお得になります。

フレッツ光からNURO光に乗り換えた場合工事は必要?

フレッツ光からNURO光に乗り換える際に同じNTT回線なのに工事は必要かどうかということですが、必要です。

ネットに接続できない期間が生じてしまう恐れがあると思いますが、NURO光の屋外工事が終わってからフレッツ光を解約することで、ネットを使用できない期間がなく乗り換えが可能です。

フレッツ光からドコモ光に乗り換える場合は工事が不必要となっておりますが、NURO光とフレッツ光は全く別物になってしまうので注意してください。 

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