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公開日:2015/08/17
最終更新日:2021/01/08

【2021年1月】楽天モバイルの評判・口コミは実際どう?ちゃんと使える?

楽天モバイルの口コミを紹介

楽天モバイルのCMが気になる…UN-LIMITの実際の使い勝手はどうなの?

最近は携帯キャリアの値下げ競争の動きが加速しています。

楽天モバイルはプラン料金月額2,980円でデータ使い放題のお得なプランを3大キャリアに先駆けて実施しているため、気になっている人も多いでしょう。しかも、楽天モバイルは先着300万名を対象にプラン料金1年無料キャンペーンを実施中です。

楽天モバイルを実際に利用している人の評判を見てみると月額料金の安さデータ容量無制限で利用できる楽天回線に対する良い口コミを見かけます。

しかし、料金が安いだけに、エリアが狭くて不便ではないか、繋がりにくいのではないかなど不安視する口コミもありました。

  • 楽天回線エリアに住んでないと安くても損しそう
  • 安いサービスの電波は不安定で繋がらないことが多そう

当サイトが調査したところ、以下のことがわかりました。

  • 楽天回線(使い放題)の他にもパートナー回線au)が使える
  • パートナー回線で速度制限がかかっても最大1Mbpsで使える
  • 楽天モバイルの繋がりやすさは端末による

この記事では、楽天モバイルを実際に利用している人の口コミやレビューからわかるメリット・デメリットを解説していきます。

楽天モバイルの1年無料キャンペーンは300万人限定解約金もかからないので気軽に始められますよ。2台目やサブスマホにもおすすめです。

楽天モバイルのキャンペーン
  • プラン料金1年無料(300万名対象)
  • 対象製品の購入で最大20,000円相当分還元
  • UN-LIMIT契約で5,000円相当分還元
  • 事務手数料3,000円が無料

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  • 最大25,000円相当のポイント還元
  • 300万名を対象にプラン料金2,980円/月が1年無料
  • 途中で解約しても違約金無料
この記事のもくじ

楽天モバイルの悪い口コミは本当?メリットとデメリットを調査

2021年1月現在、楽天モバイルの最新プランは「Rakuten UN-LIMIT V」です。格安スマホとして広く知られてきた楽天モバイルですが、今は自社回線を持ち、3大キャリア(ドコモ・au・SoftBank)と肩を並べる存在になったと言われています。

しかし、楽天モバイルを契約して本当に大丈夫なのか?メリットだけでなくデメリットも契約前に知っておきたいですよね。この見出しでくわしく解説していきます。

楽天モバイルを不安視する口コミからわかるデメリット

楽天モバイルの口コミを調査した結果、契約する前にチェックしておきたいデメリットは3つあります。

  1. 楽天回線エリアが限定的
  2. パートナー回線はデータ容量に上限がある
  3. 一部端末で利用することができない

現在、楽天回線エリアは拡大中のため、エリア外の地域も少なくありません。エリア外の場合はパートナー回線au)に接続できますが、パートナー回線は月に5GBまでの上限があります。

また、楽天モバイルでは一部対応していない端末があり、申込前に確認が必要です。対応していない端末で利用すると繋がらないこともあります。

楽天モバイルで使用できる端末はこの記事でも解説していますし、楽天モバイル公式サイトで確認することもできます。

【ユーザーに聞く】楽天モバイルのデメリットの解消法と上手な活用方法

楽天モバイルユーザーインタビュー

実際にUN-LIMITを利用している人は、楽天モバイルのデメリットをどう感じているのでしょうか?当サイトがインタビューした結果、デメリットをカバーできる情報が得られました。

  • パートナー回線はau回線なので全国で利用できる(30代会社員Nさん)
  • 楽天モバイル容量超過後の制限速度は最大1Mbps、instagramのストーリーも視聴可能(20代大学生Iさん)
  • 楽天モバイルの旧プラン(ドコモ回線を使用)は繋がりにくかったので今のほうが快適(20代会社員Yさん)
  • iPhone12でも楽天モバイルを利用することができた(30代会社員Hさん)

このように、楽天モバイルのサービス内容を正確に理解すれば「安いけど本当に大丈夫なの?」という疑問も解消されるはずです。

楽天モバイルの便利な活用方法も聞くこともできましたよ。

  • 楽天モバイルは1年無料なので2台持ちで使用感を確かめている
  • データ使い放題だからテザリングでポケットWi-Fi代わりにできて便利
  • 通話料が無料になり長電話でも電話代が大幅節約
  • 楽天ポイントの還元率がアップしたので効率的に貯められている

スマホの乗り換えが面倒・苦手な人も、思い切って乗り換えたら快適に活用できているようです。

楽天モバイルを試すなら、1年無料キャンペーン実施期間中の今のうちに検討してはいかがでしょうか。

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  • UN-LIMIT契約で5,000円相当分還元
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では次に楽天モバイルのメリットも見ていきましょう。

楽天モバイルの良い口コミから分かるメリット

楽天モバイルのUN-LIMITプランには以下の3つのメリットがあります。

  1. 月額料金が2,980円と3大キャリアよりも安い
  2. 楽天回線なら高速通信でデータ容量が無制限
  3. 専用通話アプリを使えば通話料が無料

3大キャリアと比べて月額料金が安く、楽天回線エリアでは高速通信でデータ使い放題の楽天モバイル。専用通話アプリ「Rakuten Link」を使えば通話料も無料になります。

コスパの良い楽天モバイルは通信費を抑えたい人向けです。

また、楽天モバイルは2020年11月に各種サービスの無料化を発表。実際に、以下のサービスが無料で利用可能です。

楽天モバイルZERO宣言
  • プラン料金1年無料 2,980円→0円
  • 5G通信 0円(プラン料金に含まれる)
  • アプリ利用で国内通話料 0円
  • 契約事務手数料 0円
  • SIM交換・再発行手数料 0円
  • MNP転出手数料・契約解除料 0円

ZERO宣言の詳細を見る

最近は携帯電話料金の値下げ競争が加速しています。ドコモが発表した「ahamo」は月20GBで2,980円。料金のみを見ると楽天モバイルと同じですが、データ容量無制限・かけ放題でプラン料金が1年無料になるのは楽天モバイルだけです。

楽天モバイルは3大キャリアと比較して歴史は浅いものの、最新技術(※)でコスト効率を向上させ、利益をユーザーに還元しています。ZERO宣言もユーザーの負担軽減・利便性向上に大きく貢献するサービスと言えるでしょう。

※世界初となる完全仮想化クラウドネイティブネットワークや、国内キャリア初のAI本人確認(eKYC)など(公式サイト調べ

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楽天モバイルの料金に対する口コミを紹介!UN-LIMITなら毎月71%程度の節約に

楽天モバイルの料金プランは「Rakuten UN-LIMIT V」のみです。

UN-LIMITは楽天回線エリア内なら高速通信データも使い放題。エリア外でもパートナー回線(au回線)を使ったデータ通信が可能です。

また、プラン変更等は不要で5Gを利用することができます。

UN-LIMITの月額料金を、3大キャリアの5G大容量プランと比較してみましょう。

楽天モバイル「UN-LIMIT V」 月額2,980円
※無料専用アプリでかけ放題
au「データMAX 5G データ使い放題」 月額10,280円
※かけ放題1,800円を含む
SoftBank「メリハリプラン 50GB/月」 月額10,280円
※かけ放題1,800円を含む
ドコモ「5Gギガホ データ使い放題」 月額9,350円
※かけ放題1,700円を含む

同じようなプランで料金を見た場合、楽天モバイルがとりわけ安いことがわかります。3大キャリアから楽天モバイルに乗り換えれば、毎月71%程度の節約になるでしょう。

最近発表されたドコモの「ahamo」と楽天モバイルはどう違うのでしょうか?比較してみましょう。

楽天モバイル ahamo
月額料金 2,980円
300万人対象で1年無料
2,980円
データ容量 楽天回線:無制限
au回線:月5GB
月20GB
通話 アプリ利用でかけ放題 5分以内の通話無料
条件 1年無料は1名1契約まで
18歳未満は店舗でのみ申込可
契約は20歳以上のみ

両方とも月額2,980円のサービスですが、楽天モバイルは1年無料キャンペーンを実施しているので(先着300万名対象)、年間で35,760円のスマホ代金を払わなくて済むメリットがあります。ahamoの提供開始日は2021年3月なので早くスマホ代を安くしたいなら楽天モバイルを検討するといいでしょう。

楽天モバイルは1年間無料キャンペーンを実施中!

3大キャリアよりも安い楽天モバイルですが、申込キャンペーンを利用すればプラン料金が1年間無料になります。

「Rakuten UN-LIMIT V」申込キャンペーンの内容は以下の通りです。

  • プラン料金(月額2,980円)が開通日から1年間無料
  • ユニバーサルサービス料(月額2円)が開通日から1年間無料

ユニバーサルサービス料とは、公衆電話や110番・119番のような緊急通報などの電話サービスが全国で公平に実施されるために支払うものです。プラン料金だけでなく、このユニバーサルサービス料も1年間無料になります。

本当に1年間無料になるのでしょうか。口コミを調べてみました。

楽天モバイルの料金に関する口コミ

満足度★★★★☆(4.0)
ぱぱいせんさん/福岡/30代/男性
Softbankから楽天モバイルに乗り換えました。
契約当初は3,564円かかりましたが、その次の月は418円の支払いになっていてとても驚きました。Softbank時代は8,000円弱払っていたので乗り換えて良かったと思います。
ただ、基本料金無料の期間が1年間なので更新のタイミングでまたどのキャリアにするのか考えると思います。

SoftBankのスマホから格安SIMの楽天モバイルに乗り換え、UN-LIMITプランの利用を始めた人のつぶやきです。UN-LIMITに申し込んだところ8月の料金が0円になり、結果約1万円の節約になっています。

楽天モバイルの1年間無料キャンペーンは、申し込みが300万人に達した時点で終了します。まずは以下の公式サイトで詳細を確認してみましょう。

楽天モバイル
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データ容量
(楽天エリア)
月額料金
完全データ使い放題 1年無料
国内通話 契約解除料
アプリ利用でかけ放題 0円

おすすめポイント

  • 最大25,000円相当のポイント還元
  • 300万名を対象にプラン料金2,980円/月が1年無料
  • 途中で解約しても違約金無料
1年無料は先着300万名限定

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使用中の端末は使える?楽天モバイル対応製品を紹介

楽天モバイルはAndroidはもちろん、一部iPhone端末にも対応しています。
iPhoneで利用したい人はこちら

お手持ちのAndroidスマホを使い続けたいなら、以下の一覧で楽天回線に対応しているか確認しましょう。他社で購入した端末でも楽天モバイルのSIMカードを差し込んで利用することができます。

【2021年1月】楽天回線対応製品一覧

  • Fujitsu Connected Technologies
    arrows RX
  • Google
    Pixel 4、Pixel 4 XL、Pixel 4a、Pixel5
  • HUAWEI
    HUAWEI nova 5T、HUAWEI nova lite 3、HUAWEI P30 lite
  • NEC Platforms
    Aterm MP02LN、Aterm MR05LN RW
  • OPPO
    AX7、Find X、OPPO A5 2020、OPPO Reno A 128GB、OPPO Reno3 A、R17 Pro、Reno 10x Zoom
  • SAMSUNG ELECTRONICS JAPAN
    Galaxy A7、Galaxy Note10+、Galaxy S10
  • SHARP
    AQUOS R compact SH-M06、AQUOS R2 compact SH-M09、AQUOS R5G、AQUOS sense lite SH-M05、AQUOS sense plus SH-M07、AQUOS sense2 SH-M08、AQUOS sense3 lite SH-RM12、AQUOS sense3 plus SH-M11、AQUOS sense3 plus SH-RM11、AQUOS sense3 SH-M12、AQUOS zero SH-M10、AQUOS zero2 SH-M13
  • Sony Mobile Communications
    Xperia Ace
  • Xiaomi
    Redmi Note 9S
  • 楽天モバイル
    Rakuten Hand、Rakuten BIG、Rakuten Mini、Rakuten WiiFi Pocket

楽天モバイル公式サイトで購入できる製品

楽天回線対応製品を持っていないなら、UN-LIMITに申し込むついでに端末も購入するとお得ですよ。

端末をセットで購入すると最大20,000円相当の楽天ポイントがもらえるキャンペーンが適用されます。中には、実質無料で手に入る端末もありますよ。

楽天モバイル公式サイトでは、コスパ重視のモデルから5G対応のハイエンドモデルまで取り扱いがあります。端末選びに悩んでしまう人は、以下のおすすめ端末一覧も参考にしてください。

乗り換えにおすすめのAndroid

  • 楽天ポイント20,000pt還元のスマホ
    OPPO Reno3 A、AQUOS sense3 lite、AQUOS sense3 plus、Galaxy Note10+
  • 楽天ポイント15,000pt還元のスマホ
    Rakuten Mini、AQUOS R5G、Galaxy A7
  • 5G対応の最新スマホ
    Rakuten BIG、AQUOS R5G、
  • 当サイトおすすめのスマホ【独自調査】
    OPPO A5 2020、Galaxy S10、XPERIA Ace、AQUOS sense4 lite

楽天モバイルに申し込めるiPhone

iPhoneの中には楽天モバイルに申し込める機種もあります。
2020年10月23日に発売されたiPhone 12・iPhone 12 Pro楽天モバイル公式サイトで動作確認が完了したと発表されています。

「Rakuten UN-LIMIT V」が使えるiPhone一覧

iPhone 12iPhone 12 proiPhone 12 Pro MaxiPhone 12 mini
iPhone SE(第2世代)、iPhone11、iPhone11 Pro、iPhone11 Pro MAX、iPhone XS、iPhone XS MAX、iPhone XR

当記事の編集担当HもさっそくiPhone 12 proを購入し、MNPで楽天モバイルに申し込んでみました。
初期設定で少しつまずいたものの、SIMカードの挿入からAPNの設定まで自力で開通できましたよ。

iPhone12に楽天モバイルのSIMカードを入れる

iPhone12をはじめ、iPhone端末は楽天モバイルでの取り扱いがないため、iPhoneに機種変更したい人はAppleの直販などでSIMフリー版のiPhoneを購入するとよいでしょう。

楽天モバイルは、新規契約または乗り換え(MNP)で申し込むことができます。24時間好きなタイミングで申し込めるWeb公式サイトが便利です。

iPhoneユーザー向け楽天モバイル申込方法
  1. 「新規/乗り換え(MNP)お申し込み」ボタンから手続きに進む
  2. Rakuten UN-LIMIT Vのプランを選択
  3. 月額プラン料金1年間無料」の表示を確認し「申し込む」ボタンを押す
  4. 楽天会員IDを入力
  5. 個人情報が合っていることを確認し、次に進む
  6. 「新規」か「MNP」を選択
    ※MNPの場合は事前に取得した予約番号を入力
  7. 配送希望日や支払い方法を選択し、申し込む

iPhone SE、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone Xは楽天回線対応製品ではありません。対応製品の購入を検討しましょう。

なお、楽天モバイル対象のiPhoneでは以下のキャンペーン・サービスを利用できます。

  • UN-LIMIT Vのプランが1年間無料
  • 楽天回線エリアでの高速通信データ容量が無制限
  • 国内通話かけ放題(無料専用アプリ使用)
  • 楽天ポイント5,000円相当還元

海外66の国と地域を対象にしたデータ通信・SMSの無料サービスは対象外です。注意しましょう。

iPhoneで楽天モバイルを契約した人の口コミ

実際にiPhoneで楽天モバイルを契約した人は、快適な通信環境を手に入れることができるのでしょうか?利用者から感想を聞いてみました。

満足度★★★☆☆(3.0)
匿名さん/千葉/20代/男性
楽天エリアであればサクサク動画やネットを楽しむことが出来ます。しかし、楽天回線・パートナー回線の自動切換えが出来なかったり、切り替わっているのか確認が出来なかったりするので不便です。他にもキャリアメールがないので楽天モバイルでiPhoneを利用する場合は店舗に行ったりコールセンターに問い合わせたりして確認したほう良いです。

iPhoneからでも楽天回線に問題なく接続でき、かつ快適に通信できているようですね。容量無制限の楽天回線に接続できれば、インターネットも使い放題です。

楽天モバイルをiPhoneで使う方法についてくわしく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

楽天モバイル
楽天モバイル
データ容量
(楽天エリア)
月額料金
完全データ使い放題 1年無料
国内通話 契約解除料
アプリ利用でかけ放題 0円

おすすめポイント

  • 最大25,000円相当のポイント還元
  • 300万名を対象にプラン料金2,980円/月が1年無料
  • 途中で解約しても違約金無料
1年無料は先着300万名限定

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OPPOのスマホが気になる!メーカーの特徴を解説

テレビCMでも見かけるようになったOPPOオッポ)は、中国で誕生したスマホメーカーです。2018年2月に日本市場に参入しました。

楽天モバイル公式サイトから購入できる「OPPO A5 2020」は、4眼カメラと5,000mAhの大容量バッテリーが魅力です。

OPPOで楽天モバイルを契約した人の口コミ

カメラの性能でOPPOのスマホを選ぶ人も少なくないようです。

満足度★★★★★(5.0)
エコさん/福岡/30代/女性
OPPO A5 2020のカメラの性能には満足しています。アウトカメラでは背景をぼかしたポートレート写真や広角の撮影が可能です。6.5インチの大画面で撮影するとダイナミックな写真が撮れます!2万円ほどで購入したのでコストパフォーマンスが高いですね。

夜景がきれいに撮れるナイトモードやインカメラのビューティー機能も魅力のようですよ。

OPPOの端末は楽天モバイル公式サイトから購入できます。UN-LIMITに申し込むついでに検討してはいかがでしょうか。

OPPO A5 2020を実際に購入しレビューした記事も参考にしてくださいね。

楽天回線とパートナー回線では通信速度とデータ容量が異なる

楽天モバイル「UN-LIMIT」は、楽天回線を利用すれば高速通信でデータ容量も無制限です。毎月の通信量を気にする必要はありません。

エリア内で使っている人の通信速度に関する口コミ

満足度★★★★★(5.0)
マヨネーゼさん/東京/20代/女性
楽天回線のデータ無制限を利用して、職場近くのカフェではテザリングを利用してポケットWi-Fi替わりに使ったりできそう、と今後の楽天モバイルの利用にワクワクしているところです。

利用者がスピードテストをしたところ「非常に高速」と診断されています。楽天モバイルの自社回線は十分な速さを出せるようですね。

エリア外で使っている人の通信速度に関する口コミ

楽天回線エリア外では、パートナー回線(au回線)に接続します。

パートナー回線のデータ容量は月5GBで、超過後は速度制限がかかるものの最大1Mbpsで使い放題となります。ただし、1Mbpsであっても通信環境にそれほど影響しないようですよ。

満足度★★★★★(5.0)
めいこさん/東京/30代/女性
パートナー回線エリアでもサクサク使える。日常で使う分にはどちらにつながっているのか意識していないし、使い心地の差分も感じない。

速度制限後も、zoom会議やパソコン作業が問題なく行えたという利用者の声もあります。高画質のオンラインゲームや動画視聴でなければ、速度制限はそれほど気にせず済みそうですね。

ドコモ・au・SoftBankのスマホ・携帯における速度制限後の速度はいずれも128kbpsです。制限後の通信速度では楽天モバイルは3大キャリアの8倍近くスピードが出るので、ストレスも感じにくいでしょう。

楽天モバイルの速度制限

楽天モバイルの通信速度についてくわしく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

楽天モバイルはポケットWi-Fi代わりにしても便利

楽天回線エリア内なら高速通信でデータ使い放題なので、ポケットWi-Fi代わりにしても便利です。テザリングすれば外出先でのパソコン作業もできます。

楽天モバイルをポケットWi-Fi代わりに使っている人の口コミ

満足度★★★★★(5.0)
MYさん/東京/20代/女性
  • ルーター代わり(テザリングで)にゲーム(外出先でSwitchで通信したい)(他のスマホでゲームするときにWi-Fi代わりにている)やPCにつないで使っている
  • 外出先でPCに繋ぐのも問題ない
  • 他のスマホのWi-Fi代わりにして、データ容量を節約している
  • 家には光回線がある。外出先でもけっこうゲームするので重宝している

ポケットWi-Fiを解約して楽天モバイルにした利用者も、コスパの良さを実感しているようです。

楽天モバイルをWi-Fiで使う方法ついてくわしく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

楽天回線のエリアは拡大中!自宅・学校・勤務先で上手に活用しよう

楽天回線のエリアは随時拡大中です。現在は以下の地域で無制限高速通信を利用できます。

楽天回線エリア(2020年9月時点)

北海道
関東…埼玉・千葉・東京・神奈川
北陸…新潟
東海…愛知・三重
関西…京都・大阪・兵庫
沖縄
※一部地域を除く

上記地域外でも局地的に楽天回線エリアがあるようです。2020年12月には宮城県、福島県、石川県、静岡県、茨城県、岐阜県、福岡県の一部にもエリア拡大しています。

自宅・学校・勤務先などいずれかが楽天回線エリアであれば、無制限通信を利用すると便利です。生活圏が楽天回線になっているかどうかは、楽天モバイル公式サイト内の「通信・エリア」で確認しましょう。

エリア外でパートナー回線を使う場合でも、月のデータ容量5GBまでは高速通信、超過しても1Mbpsの速度で通信が可能です。パートナー回線であっても、パソコン作業には十分な速さで無制限利用できますよ。

楽天回線エリアの実際は?利便性を調査

地域拡大中の楽天回線ですが、エリア内では都市の中心部繁華街が対象となっている場合が多いようです。

仕事先や買い物先で楽天回線が利用できると便利ですね。

エリア外へ出るとパートナー回線に切り替わり、月のデータ容量5GBまでとなりますが、パートナー回線の速度や高速通信のデータ容量上限(5GB)に不便はないのでしょうか。

当サイトの編集部Sも楽天モバイルを利用しています。Sにパートナー回線の使用感を聞いてみました。

【編集部Sのエリアに関する口コミ】
自宅、生活圏内がエリア外・パートナー回線のみの利用です。
自宅と会社はWi-Fi接続されていて、通勤時間と出かけていることがほとんどの休日はパートナー回線を通じてのネット接続になるのですが、それでも月に2GB使うことの方が少ないです。
たまに容量を超えて使う月があり、速度制限がかかります。それでも最大通信速度が1Mbps出るので、途中止まることもたまにありますが動画もストレスなく観ることができ、大手キャリアの通信制限がかかっている状態とは比べものになりません。
他社の速度制限の8倍近い速度まで出るので、楽天モバイルの場合、正直エリア外でも使い放題に近い感覚で使えるというのが私の所感です。

楽天モバイル
楽天モバイル
データ容量
(楽天エリア)
月額料金
完全データ使い放題 1年無料
国内通話 契約解除料
アプリ利用でかけ放題 0円

おすすめポイント

  • 最大25,000円相当のポイント還元
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楽天モバイルに申し込むならキャンペーンを利用しよう!利用した人の口コミも紹介

楽天モバイルに申し込むなら、キャンペーンは最大限利用しましょう。ここでは以下4つを紹介します。

  • UN-LIMIT Vのプラン料金が1年間無料
  • 最大25,000円相当分の楽天ポイント還元
  • 家族・友人紹介で楽天ポイント3,000ptプレゼント
  • 楽天スーパーポイントアップでポイント最大16倍

それぞれ見ていきましょう。

UN-LIMITのプラン料金が1年間無料

楽天モバイルは、300万人を対象に「Rakuten UN-LIMIT V」プラン料金(月額2,980円)が開通日から1年間無料になるキャンペーンを実施中です。1年間で約3万5,000円の節約になるのでお得ですね。

満足度★★★★★(5.0)
こたさん/東京/20代/男性
楽天回線であれば無制限に使えてプラン料金無料はコスパがよいですね。楽天回線エリア外でも5ギガまでは高速回線を利用出来るので満足しています。

申込者が300万人に達した時点でキャンペーンは終了となります。楽天モバイルを検討するなら、まずは公式サイトをのぞいてみましょう。

最大25,000円相当分の楽天ポイント還元

楽天モバイルでは、購入端末や申込方法に応じて楽天ポイントが還元されるキャンペーンも実施中です。最大25,000円相当分のポイントが付与されます。

  • UN-LIMITプランと端末セット購入で最大20,000ポイント付与
  • UN-LIMITに初めて申し込みで5,000ポイント付与

データSIMのみ契約の場合も、5,000円相当分のポイントが付与されるので、iPhoneユーザーや今使用している端末をそのまま使用したい人もポイント還元が受けられます。

また、楽天モバイルでは2020年11月4日から、契約事務手数料3,000円が無料になりました。プラン料金1年無料キャンペーンと合わせると、初月から0円で利用することができますよ。くわしくは楽天モバイル公式サイトで確認しましょう。

楽天ポイントは、楽天市場やファミリーマート、すき家などで利用できます。

家族・友人紹介で楽天ポイント3,000ptプレゼント

すでに「Rakuten UN-LIMIT」を契約しているなら、家族や友人を紹介すると楽天ポイントが3,000pt付与されます。紹介された方も2,000ptが受け取れるのでお得ですよ。

楽天スーパーポイントアップでポイント最大16倍

楽天スーパーポイントアップは、楽天のサービスを利用するほどポイントの倍数が増える仕組みです。例えば、楽天モバイルであれば1倍、楽天カードなら2倍で、最大16倍になります。

楽天ポイントは楽天モバイルの支払いにも利用できます。1年間のプラン料金無料が終われば、貯まったポイントで支払ってもいいですね。

楽天モバイルのキャンペーンついてくわしく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

楽天モバイル
楽天モバイル
データ容量
(楽天エリア)
月額料金
完全データ使い放題 1年無料
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楽天モバイルに申し込むには?Web・店舗で申し込む方法

楽天モバイルは店舗またはWebで申し込めます。2つのメリットとデメリットを比較してみましょう。

申込方法 メリット デメリット
店舗 ・最短当日で端末を受け取れる
・スタッフから対面で説明を受けられる
・店舗が混んでいると並ばなければならない
・契約したい製品の在庫が切れている場合がある
Web ・24時間いつでも申込手続きが可能 ・製品の到着まで少し時間がかかる
・ドコモ回線/au回線からの移行手続きが面倒

それぞれの申込手順と口コミを見ていきます。

楽天モバイルを店舗で申し込む場合

UN-LIMITは全国展開する楽天モバイルのショップで申し込めます。来店前には以下の準備が必要です。

  • 本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)
  • 楽天会員ログイン用のユーザーIDとパスワード(本人情報と一致するもの)
  • クレジットカード・銀行口座など

なお、他社から電話番号を乗り換える場合は、契約者名義のMNP予約番号を用意します。

楽天回線対応製品を購入するなら、あらかじめ在庫を確認しておくとスムーズです。手持ちのスマホで契約する人は、楽天モバイルが使えるかどうかも確認しておくといいでしょう。

実際に店舗で申し込んだ人の感想

実際に楽天モバイルを店舗で申し込んだ人の声です。

満足度★★★☆☆(3.0)
中村さん/東京/30代/女性
店舗だと分かりにくい設定も丁寧に教えてくれます。予約は必要ですが乗り換え時の設定やオンライン申し込みに不安がある人は店員さんと一緒に設定をおこなうといいでしょう。

面倒な手続きも店舗ならスタッフが行ってくれるので便利ですね。混んでいる場合もあるので、来店前に予約をするのがおすすめです。

楽天モバイルをWebで申し込む場合

UN-LIMITは楽天モバイルの公式サイトからも申し込めます。申込は24時間いつでも可能です。

公式サイトの「新規/MNPお申し込み」または「プラン変更(移行)お申し込み」から手続きを進めましょう。Webで申し込む場合も、店舗申込と同じ書類・情報が必要です。

公式サイトからでもUN-LIMITプランとスマホをセットで購入できます。商品は最短2日で、SIMカードは1週間ほどで届くようです。

実際にWebで申し込んだ人の感想

楽天モバイルのショップが遠い場合は、Webから申し込むと便利です。

満足度★★★★☆(4.0)
だーにしさん/福岡/30代/女性
今はコロナで実店舗は予約制となっていますし、店舗が家から遠いのでWeb申込はとても便利でした。 Web申込後、2日後にはSIMカードと端末がセットで届き、その早さには驚きました。ちなみに、端末の受け取り時に、配達員さんに運転免許証を見せて本人確認は完了しました。本人確認書類をWebでアップロードするのは地味に面倒だなと感じたので良かったです。

実際に申し込んだ人も、手続きはスムーズだったようですね。

編集部では、最近楽天モバイルを契約したUN-LIMITユーザーにインタビューを実施しました。限定ポイントでお得に契約できた話や、Web申込の経緯を聞けたので参考にしてくださいね。

通話料・海外通話・解約金は?楽天モバイルQ&A

3大キャリアから初めて乗り換える人は、楽天モバイルに対して不安に思う点もあるでしょう。ここでは、通話料が無料になる条件、海外通話の内容、解約方法や解約金について紹介していきます。

専用通話アプリ「Rakuten Link」で通話料が無料に

UN-LIMITでは、専用通話アプリ「Rakuten Link」を使うことをおすすめします。Rakuten Linkを使えば以下のことが可能です。

  • 国内通話かけ放題
  • 相手もRakuten Linkなら世界中で無料通話・メッセージ

専用アプリを使えば通話料を抑えることができますね。

編集部が行ったユーザーインタビューでは、キャリアのスマホで12,000円ほどかかっていたスマホ料金を大幅に節約することができたという声を聞くことができました。Rakuten Linkで通話料金がお得になったユーザーの話は、以下の記事で読むことができます。

海外でも通話・メッセージが利用できる

Rakuten Linkを使えば、海外でも楽天モバイルを利用できます。66の国と地域で、国内同様に無料で電話とSNSを使えるので便利です。

例えば、アメリカやカナダ、ハワイ、中国、タイ、イギリス、イタリアなどで使えます。ただし、海外ローミングで使用する際はパートナー回線エリアのデータ容量から消費されるので注意しましょう。

2020年11月4日から解約金もMNP転出手数料も無料に

楽天モバイルを解約する場合、手続きはMy楽天モバイルで行えます。

My楽天モバイルでは回線の解約、他社通信サービスへの乗り換え(MNP転出)などが可能です。解約金(契約解除料)はUN-LIMITサービス開始時から無料でしたが、MNP転出には手数料3,000円が発生していました。

しかし、楽天モバイルは2020年11月4日からMNP転出手数料を撤廃。楽天モバイルから他社に乗り換えする際の手数料は0円になりました。

【まとめ】高速通信を賢く利用したいなら楽天モバイル

楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT V」プランについて見てきました。利用者の評判からも、UN-LIMITは楽天回線エリアを賢く使えば快適な高速通信を実現できることがわかりました。

UN-LIMITの通信環境のメリットは以下の通りです。

  • 楽天回線エリアなら高速通信を使い放題
  • パートナー回線(au回線)でも月5GBまでなら高速通信
  • 5GBを超えて速度制限されても1Mbpsでパソコン作業は問題なし
  • テザリング機能でポケットWi-Fi代わりにしても便利

速度制限後のスピードは、3大キャリアであれば128kbpsです。同じ制限下でも楽天モバイルなら3大キャリアの8倍近くの速度で利用できます。

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まだ乗り換えを迷っている人は、楽天モバイル旧プラン・新プランユーザーが集まって行ったユーザー座談会の記事もおすすめです。実際にUN-LIMITを契約しているユーザーのレビューを聞いて分かった「楽天モバイルUN-LIMITをおすすめする人」も記事で解説していますよ。

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