ソフトバンク光の口コミを紹介！料金や速度の評判は大丈夫なの？

「ソフトバンク光の評判は良いの？」

光回線を契約するときに気になるのが評判ですよね。

ソフトバンク光はソフトバンクユーザーには特におすすめの光回線です。

この記事では、ソフトバンク光の評判について口コミを紹介しながらお伝えします。

SoftBank光の詳細

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ソフトバンク光とは

ソフトバンク光は、NTT東日本・NTT西日本の光ファイバー回線を使用して、ソフトバンク株式会社が提供する新しい光回線サービスです。

サービス提供エリア

ソフトバンク光のサービス提供エリアは、NTT東日本およびNTT西日本の「フレッツ光ネクスト」の提供エリアと同じです。

回線種別と提供プラン

ソフトバンク光には、「戸建住宅」と「集合住宅」の2つの回線があります。

各回線の提供プランは下記の通りです。

回線種別	5年自動更新	2年自動更新	自動更新なし
戸建住宅	4,700/月	5,200円/月	6,300/月
集合住宅	–	3,800円/月	4,900/月

戸建住宅のみ5年自動更新プランがあります。5年自動更新プランは、ソフトバンク光テレビの申し込みが必要です。

通信速度

ソフトバンク光の通信速度は、NTT東日本エリア・NTT西日本エリアともに最大1Gbpsです。

回線タイプや「IPv6高速ハイブリッド」の利用の有無で最大通信速度は異なります。

では、実際に使っている人の口コミから、ソフトバンク光についての評判を見ていきましょう。

ソフトバンク光の料金の評判や口コミは？

まずはソフトバンク光の「料金」についての評判や口コミを見ていきましょう。

ソフトバンク光、解約したいのに昨日は電話繋がらなかった😡
何となくずーっと使ってたけど、高いし、簡単に解約できないオプションがついてたりして無駄金払ってたことに気づいた😑
はやく別会社に乗り換えたい

— mechaco (@merumama1102) November 20, 2019

ソフトバンク光の高いなって思ってみたら変なオプション付けられとるやんけぇ… pic.twitter.com/NDriAOcglC

— ふねなま (@Funenama_1118) July 3, 2019

ソフトバンク光の料金に対しては、「高い」という口コミが多く見られました。

しかし、ソフトバンク光の月額利用料金は下記で分かるように、ドコモ光やauひかり、フレッツ光と比較しても高くはありません。

※フレッツ光は、ギガラインタイプ「にねん割」適用かつプロバイダ料金を最安にした場合。

それなのに「ソフトバンク光が高い！」という悪い評判があるのは、「不要なオプション」が原因であることが多いようです。

料金が高いのは不要なオプションが原因！

ソフトバンク光契約したけど、オプション多すぎる😱
これって外し忘れ狙ってるん？
不親切すぎ。

— 宮本あやか (@ayakaaaaa0417) November 17, 2019

このように、ソフトバンク光を契約する際に必要ないオプションをつけられ、結果的に月額料金が高くなってしまうケースがあるようです。

不要なオプションをつけないための対策は？

インターネットで申し込むと、不要なオプションをつけずに済みやすいでしょう。

ソフトバンク光のオプションについて調べ、自分に必要があるものだけつけて他はつけないように意識しましょう。

ここでオプションについて少し説明します。

ソフトバンク光のオプション

光回線だけを利用したい場合、オプションは特に必要ありません。

オプションが必要になるのは、主に「おうち割」に申し込むときです。

※ワイモバイルでは最大500円です。

おうち割に申し込むのに必要なオプションは、下記の通りです。

おうち割は、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ・携帯を使っている人が対象です。
家族でソフトバンクやワイモバイルを使っている人が多いほど、合計割引額が多くなります。

おうち割に関する口コミ

おうち割に関しては、下記のような口コミが見られました。

ソフトバンク光を使うならおうち割光セットは必須。おうち割光セットを使うならwi-fi マルチパックも光BBユニットも必須。無駄なwi-fiルーターをつける必要がないので、Softbankユーザーならソフトバンク光でガッツリ契約した方がお得。

— たいぞう (@taizoonet) December 8, 2019

「おうち割セットオプション」の加入は、ソフトバンクのスマホや携帯のユーザーには好都合のようですね。

では、オプションが原因で月額料金が高くなってしまう人がいるのはなぜでしょうか。

オプション加入が必須の場合がある？

オプションが原因で月額料金が高い人は、代理店のキャンペーンの条件をクリアするために、不必要なオプションに加入してしまっていることが多いようです。

申し込みの際には、キャンペーン内容だけでなく、適用条件をしっかりと確認することが大切ですね。

当サイトおすすめのソフトバンク光正規代理店である「株式会社エヌズカンパニー」は、

• オプション不要
• 最短2ヶ月進呈
• 申し込み時の電話で簡単申請

で、新規申し込みの場合最大36,000円のキャッシュバックがもらえますよ。

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ソフトバンク光の通信速度の評判や口コミは？

次にソフトバンク光の「通信速度」についての評判や口コミを見ていきましょう。

ソフトバンク光に変えたんだけど、速度遅すぎてやめようか迷ってる。
改善する方法とかあるのかな？

— あしゅまろ (@nihhonko) December 12, 2019

最近ネットが不調だったんだけど、今計測してみたらめちゃ快適になってた。
なんなら不調になる前より速いわ。
ソフトバンク光もやれば出来る子だった。

— 紅のぶんた (@Bunta9071y_tube) November 2, 2019

ソフトバンク光の通信速度については、「速い」「遅い」両方の口コミがみられました。

通信速度の違いは、通信関環境によって変化しますが、ソフトバンク光の速度を上げる方法として「IPv6高速ハイブリッド」の使用があります。

IPv6高速ハイブリッドで通信速度改善

IPv6を使うことで、

• Webページの読み込み速度が速くなる
• 動画が止まることなくスムーズに視聴できる
• 大容量ファイルのダウンロードにかかる時間が短縮される

などが期待できます。

IPv6の口コミ

IPv6に関しては、下記のような口コミが見られました。

使っているソフトバンク光が夜中遅すぎて業務に支障が出るレベルだったので、調べたらipv6にすれば速くなるということで専用のルータをレンタルして接続方式切り替えたらスピード3倍界王拳！

通信環境大事。ソフトバンク光使ってる人はかなりスピード変わるのでおすすめです。

— 脱サラ仙人＠中国輸入 (@LbXo9pUPslZfxoO) November 30, 2019

ソフトバンク光は通信速度が遅いのでは…と心配しているひとは、IPv6の利用を検討してみましょう。

IPv6を使うには？

IPv6を使うには「光BBユニットレンタル」のオプションが必要です。

「光BBユニットレンタル」は、月額料金467円で利用できます。

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ソフトバンク光のメリット

ここからは、ソフトバンク光のメリットについてお伝えします。

スマホ代が安くなる

ソフトバンク光のメリットとしては、「スマホ代が安くなる」ことが挙げられます。

フレッツ光+プロバイダーtoppaからソフトバンク光に転用したら…

回線まじやはくなって最高✌️

しかもソフトバンクユーザーやから料金くそ安なったw

— ＭＯＴＯ SMW#10 (@moto_smw_10) August 26, 2019

上述したように、ソフトバンク光のスマホや携帯を使っている人は「おうち割」で最大1,000円永久割引されます。

「おうち割」に申し込むには、月額500円〜のオプション料金を払う必要があります。

しかし、1,000円割引きの場合だと実質月々500円も負担が減りますし、家族がソフトバンクユーザーの場合はさらに割引額が増えるので魅力的ですね。

フレッツ光から転用しやすい

次に「フレッツ光から転用しやすい」こともソフトバンク光のメリットとして挙げられます。

転用に関しては、下記のような口コミが見られました。

ソフトバンク光に転用したら通信速度速くなった。
たぶんプロバイダのせいで遅かった可能性あるなー
元々VDSLだから遅かったんだけど、中継器何個も使わないと使い物にならないぐらい遅かったのよ。
こんなに速くなるならもっと早く転用しとけば良かったわー

— 綾音-ayane- (@ayaneSZfu_mari) September 11, 2019

転用の場合、引越し等を除いて、工事不要で接続機器などの機器交換もなくそのまま使えるので、インターネットが使えない期間はありません。

ソフトバンクユーザーであれば、転用でスマホ代が安くなることも大いにありますね。

工事費が実質無料

ソフトバンク光を申し込む際、転用であれば工事は必要ありませんが、転用以外だと、戸建てで工事費が24,000円かかります。

ソフトバンク光は、工事費をキャッシュバックするキャンペーンがあります。

ソフトバンク光のキャンペーン

ソフトバンク光のキャンペーンには2種類あります。

これらのキャンペーンは、一部例外もありますがどちらも受け取ることが可能です。

正規代理店のキャンペーン①

当サイトがおすすめする正規代理店の「エヌズカンパニー」の場合、新規申し込みが対象のキャンペーンは2つから選択することができます。

１．［特典A］キャッシュバック特典

新規申し込みの場合、36,000円のキャッシュバック、他社転用申し込みの場合、15,000円のキャッシュバックが適用されます。

２．［特典B］キャッシュバック＋ハイグレードWi-Fiルーター特典

新規申し込みの場合限定で、31,000円のキャッシュバック＋ハイグレードWifiルーターのセットをプレゼントとなっています。

正規代理店公式のキャンペーン②

他社転用申し込み対象のキャンペーンは、¥15,000キャッシュバックとなっています。

キャッシュバックは通常半年ほどかかりますが、エヌズカンパニーの場合、最短課金開始月の翌々月末とスピーディーに振り込まれるのが魅力です。

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ソフトバンク公式のキャンペーン

ソフトバンク公式のキャンペーンは下記の4つです。

１．Softbank光 開通前レンタル

Softbank光 開通前レンタルに申し込むと、ソフトバンク光を申し込み開通するまでの期間、ネット環境のないユーザー向けにAirターミナルまたはPocketWifiの無料貸し出し行います。

開通までインターネットが使えないといった心配が不要なのが嬉しいですね。

２．乗り換え新規でキャッシュバック/割引きキャンペーン

キャンペーン期間中に他社からSoftbank光への乗り換えで、例を挙げると

• 回線工事費が24,000円で総額24,000円分のキャッシュバック
• 回線工事費が9,600円または2,000円で総額10,000円分のキャッシュバック

を受けることが可能となっています。

３．おうち割 光セット スマホ違約金還元キャンペーン

おうち割 光セット スマホ違約金還元キャンペーンは、ソフトバンク光のおうち割 光セットに加入すると、他社のスマホ解約違約金相当の金額を毎月の通信料金から割引するキャンペーンです。

４．SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

ソフトバンク光では安心して他社からの乗り換えができるように最大10万円のキャッシュバックを行っています。

※他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債の金額が確認できる証明書

キャッシュバック貰い忘れなしの秘密とは？

本来、ソフトバンク光の公式ホームページで申し込んだ場合、キャッシュバックの申請は別で手続きが必要です。

また、キャッシュバックを受けるのに6か月かかってしまいます。

しかし、正規代理店のエヌズカンパニーでは、キャッシュバックを最短2か月で受けることができるだけでなく、申し込み時の電話確認の際にキャッシュバックの申請も一緒にすることが可能です。

キャッシュバックの面倒な申請方法による貰い忘れが起きにくいのが嬉しいですね。

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ソフトバンク光のデメリット

ここからは、ソフトバンク光のデメリットについてお伝えします。

対処法も紹介しますので、ぜひ参考にされてください。

通信速度が遅いことがある

最初の方でも述べましたが、ソフトバンク光が「遅い」という口コミは多く見られます。

通信速度に関しては、ソフトバンク光に限らず、通信環境によって速さに違いは出るでしょう。

通信速度の改善策は？

通信速度が心配な人は「光BBユニット」を利用するとよいでしょう。

また、ソフトバンクユーザーではない人で通信速度の速さにこだわりがあれば、「NURO光」を検討してみるのもよいでしょう。

解約に手間とお金がかかる

ソフトバンク光の解約についての口コミでは、下記のように「解約金が高い」「手続きが大変」などが多く見られました。

ソフトバンク光解約したら2万8千円解約料金かかった..高すぎる(°_°)

— Kazu (@kazu_qb08) August 19, 2019

ソフトバンク光を解約するのに一苦労やった…2年以上使ってるのに解約金やっぱ高いな(TT)

— 秋吉雅史 (@akiyoshisan) September 4, 2019

対処法は？

契約する際に、引越しなどの解約する可能性が考えられる場合は、契約期間のないプランを選ぶなどの対策をしておきましょう。