U-mobileの店舗情報について解説!店舗に行くメリットは?

U-mobileの取扱店舗

2019年12月現在、U-NEXTストアの南青山店とアリオ柏店と岩手県の南三陸町の携帯屋の3件で取り扱っています。U-mobileの取扱店舗の最新情報は、ホームページで確認できます。

https://umobile.jp/service/mnp-quick/#shop_area

U-mobileの店舗ではどんなことが出来る?

携帯電話の実店舗というと契約、プラン変更、解約等、様々な手続きができるように感じてしまいます。しかし、U-mobileの実店舗は販売店という立ち位置になるため、基本的には新規契約とMNPによる転入のみ行うことができます。プランの変更や解約などの手続きはU-mobileのコールセンターに電話するか、ホームページ上で手続きを行う必要があります。

U-mobileの実店舗で出来ることと出来ないことは以下の通りです。

■実店舗で出来ること

  • 新規契約
  • MNPによる転入

※「U-mobile」のみ可能です。「U-mobile MAX」「U-mobile S」は対象外となります。

■実店舗で出来ないこと

  • 契約プランの変更
  • 住所変更
  • 支払い用クレジットカード情報の変更
  • 他社に転入する際のMNP予約番号発行
  • 解約

U-mobileを店舗で契約するメリット・デメリット

実店舗で契約することにはいくつかのメリット・デメリットがあります。

▽メリット

  • 即日simカードを発行できる

すぐにデータ通信を開始したり通話を行いたい場合、インターネット上で申し込みを行うとsimカードが郵送されてくるまで数日かかってしまいます。そのため、即日simカードの発行をしてくれる実店舗での申し込みはメリットと言えます。特に、MNPで他社からの転入を行う場合、インターネット上で申し込みを行うと数日間電話が利用不可能になってしまうため困ってしまいますが、実店舗で契約すれば数十分~数時間の不通で済みます。

  • APN設定をスタッフが行ってくれる

格安simを利用する場合、simカードをスマホに挿すだけですぐに利用できるわけではありません。端末の設定画面でAPN(Access Point Name)を設定する必要があります。スマホの操作に慣れている方であれば、問題なくできる作業ですが、慣れていない方にはこの作業が格安simを利用する際ネックになっていることがあります。その点、U-mobileの実店舗であれば担当スタッフが設定を行ってくれるためメリットと言えます。

▽デメリット

  • インターネット上の割引が利用できない

インターネット上では、時々キャンペーンが行われることがあります。こうしたキャンペーンは実店舗では適用外になる場合があるため、お得感が薄れてしまうことになります。ネットと実店舗どちらがお得かよく検討して判断するのが良いでしょう。

U-mobileの店舗で申し込む際に必要なもの

U-mobileの店舗で契約を行う際に必要なものは以下の4点です。

■本人確認書類(音声通話機能付きプランを申込の場合)

本人確認書類として利用できる書類を持っていく必要があります。本人確認として認められるのは、以下の書類です。

  • 運転免許証
  • 日本国パスポート
  • 身体障害者手帳
  • 精神障害者保険福祉手帳
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 外国人登録証明書
  • 住民基本台帳カード
  • 被保険者証 国民健康保険
  • 健康保険証

※現住所が本人確認書類と異なっている場合、またパスポート、保険証を持ち込んだ場合は、3カ月以内に発行し現住所が記載されている住民票か、公共料金領収書も持っていく必要があります。また、マイナンバー通知カード、マイナンバーカードは本人確認書類とは認められないため注意する必要があります。

■クレジットカード

月額料金はクレジットカードで支払う必要があります。そのため、利用可能な契約者と同名義のクレジットカードを持参する必要があります。デビットカードの支払いには対応していないため注意しましょう。

■メールアドレス

ユーザー情報等が送られてきますので、利用可能なメールアドレスを用意しておく必要があります。

■MNP予約番号

他社からMNPを利用して転入する際にはMNP予約番号を伝える必要があります。U-mobileと契約する前に、現在利用している携帯会社にMNP依頼をして予約番号を受け取りましょう。

主なキャリアのMNP予約番号を受け取る方法は以下のとおりです。

 ドコモausoftbankY!mobile
携帯サイト9:00 – 20:009:00 – 21:3024時間
EZweb TOP→My au→ 申し込む/変更する→  au携帯電話番号ポータビリティ(MNP)My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続きEMnet TOP→ 料金&各種申込 → MNP予約受付
PCサイト9:00 – 21:309:00 – 20:009:00 – 21:3024時間
My docomo →「各種お申込み・お手続き」ページMy au TOP →画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容 / 手続き  →お問い合わせ / お手続き →MNPご予約My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続きMy Y!mobile → ログイン → MNP予約 → MNP予約を申し込む
携帯電話9:00 – 20:009:00 – 20:009:00 – 20:009:00 – 20:00
1511575533151
一般電話9:00 – 20:009:00 – 20:009:00 – 20:009:00 – 20:00
0120-800-0000077-754700800-100-55330570-039-151

注意点

  • 混雑時、平日の最終営業日は即日受け渡しができない場合がある

混雑時には順番があるため、その日のうちにsimカードが発行できない場合があります。また、平日の最終営業日には、simカードの棚卸作業があるため当日の契約・simカードの受け渡しができない場合もあるため注意すると良いでしょう。